Contacter Belgacom

[doudy]

Bonjour,

Quelqu'un peut me dire comment contacter Belgacom autrement que par leur service clientèle ?
Contact via mail ou fax.
Il s'agit d'une question concernant un abonnement à BelgacomTV.
J'ai déjà eût différents contacts via téléboutique ou 0800 mais chaque fois des réponses différentes.
Je voudrais une réponse officielle et définitive....

Merci.

[lebabs]

Bonjour,

Quelqu'un peut me dire comment contacter Belgacom autrement que par leur service clientèle ?
Contact via mail ou fax.
Il s'agit d'une question concernant un abonnement à BelgacomTV.
J'ai déjà eût différents contacts via téléboutique ou 0800 mais chaque fois des réponses différentes.
Je voudrais une réponse officielle et définitive....

Merci.

Tu peux t'adresse à EVA, nouvelle astelleuse, elle représente le service clientèle du groupe Belgacom
Les réponses qu'elle te donnera sont à 100 % sûres

[florsca]

http://www.belgacom.be/private/fr/jsp/dynamic/standardPage.jsp?dcrName=contact_start_res

0800/33.331 revient assez souvent, je ne vois pas d'adresse E-mail.

Sinon tu as ceci:

http://www.astel.be/comparastel

Tu auras une réponse à toutes tes demandes, prix...

[cameleon211]

Bonjour,

Quelqu'un peut me dire comment contacter Belgacom autrement que par leur service clientèle ?
Contact via mail ou fax.
Il s'agit d'une question concernant un abonnement à BelgacomTV.
J'ai déjà eût différents contacts via téléboutique ou 0800 mais chaque fois des réponses différentes.
Je voudrais une réponse officielle et définitive....

Merci.

Quelle est ta question ?

[djbjrenesis]

0800 33 800 numéro gratuit, je les appelle au moins une fois par mois ^^ il suffit d'être courtois, et tout se résout ^^

[Sarah7807]

0800/33.801 pour le fax.

[doudy]

Merci à tous

[Magnesium]

COnseil : une plainte introduite induit un n° de plainte. Il faut le demander, ainsi c'est sûr que la plainte ne sera pas introduite plusieurs fois et que le suivi sera apporté à la plainte initiale. Ca ne répond pas à ta question mais ca aide.