Bonjour,
J'ai un soucis avec Proximus, j'ai été en téléboutique au mois de septembre demandé plusieurs changements sur ma ligne suite à ma séparation.
Entre autre, le numéro de GSM de mon ex-femme devait passer sur sa ligne, j'ai demandé à ce qu'on me coupe toutes les options inutiles du style affichage du numéro.
Et j'ai aussi demandé à ce qu'on me coupe l'application proximus TV qui coûte 5€ alors que mon décodeur n'est pas à jour et que je ne peux donc pas l'utiliser.
De plus, je dois changer ma domiciliation mais via le site cela ne marche pas.
J'ai déjà essayé de sonner 3x à proximus sans succès. En effet, au bout de 30 minutes d'attente de leur musique à la c** j'en ai eu marre et j'ai raccroché.
Est-ce qu'il existe un autre moyen que le téléphone pour que Proximus se bouge et fasse ce qui a été demandé en téléboutique. Sinon à quoi servent les téléboutiques?
Merci
J'ai un soucis avec Proximus, j'ai été en téléboutique au mois de septembre demandé plusieurs changements sur ma ligne suite à ma séparation.
Entre autre, le numéro de GSM de mon ex-femme devait passer sur sa ligne, j'ai demandé à ce qu'on me coupe toutes les options inutiles du style affichage du numéro.
Et j'ai aussi demandé à ce qu'on me coupe l'application proximus TV qui coûte 5€ alors que mon décodeur n'est pas à jour et que je ne peux donc pas l'utiliser.
De plus, je dois changer ma domiciliation mais via le site cela ne marche pas.
J'ai déjà essayé de sonner 3x à proximus sans succès. En effet, au bout de 30 minutes d'attente de leur musique à la c** j'en ai eu marre et j'ai raccroché.
Est-ce qu'il existe un autre moyen que le téléphone pour que Proximus se bouge et fasse ce qui a été demandé en téléboutique. Sinon à quoi servent les téléboutiques?
Merci
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