Tele2 en panne

[jpaul.d]

Bonjour,
depuis plus de 3 jours maintenant, Tele2 est totalement HS chez moi (Frasnes-Lez-Anvaing, région de Tournai). Plus d'internet, plus de téléphone.
(J'écris donc ceci avec une autre connexion !)
Ceci concerne-t-il toute une région ou est-ce seulement local ?
Merci,
JPaul

[pascal1973]

Salut jpaul.d

As tu contacté télé2 ?

[jpaul.d]

Tele2 toujours en panne

As tu contacté télé2 ?

Oui par e-mail seulement (parce que je n'ai plus de téléphone : c'est un cercle vicieux ).
Je n'ai pas eu de réponse, sinon un accusé disant qu'on allait me répondre dans les 5 jours ouvrables. Mais bon, demain, je me déciderai à leur téléphoner avec le GSM.

[pascal1973]

Oui ou si tu as un ami qui as un téléphone fixe ?

[Ritsuka]

Surtout n'hésite pas à gueuler, qu'on t'entend bien s'ils ne te répondent pas...
Téléphone, explique toi... et si l'opérateur te répond des bétises ou ne t'aide pas, gueule, généralement ça marche asser bien. J'ai du sonner pour un copain chez Télé2, après avoir hausser la voie 1 fois, j'ai eu un autre opérateur, qu'y m'a dit clairement ce que je voulais savoir. La réponse fut d'envoyé un technicien pour l'ami en question. Donc n'hésite pas

[jpaul.d]

problème résolu

La réponse fut d'envoyer un technicien pour l'ami en question. Donc n'hésite pas

Ben oui, finalement, j'ai téléphoné et je dois dire qu'il m'ont de suite (enfin, le lendemain) envoyé un technicien. La cause n'était pas un problème de Télé2 directement (j'avoue que c'était un peu mon hypothèse), mais simplement mon modem qui avait fait son temps. Ils me l'ont remplacé gratuitement.

[pascal1973]

Tout est bien qui finit bien

[Ritsuka]

Tout est bien qui finit bien

Ouep