Question urgente belgacom-facture bill view

[alien-vs-predator]

Voilà mon beauf frère et moi avons mis belgacom tv+adsl go. Le pack de février à 50€.Seulement voilà on stresse un peut beaucoup en voyant une facture sur bill view.

Pourquoi on doit payer 300€ moi mon beauf à pour 395€.


Déjà on doit pas payer : l'installation de 129€ vu que c'est moi qui la installer pour justement éviter ce payement l'adslgo à 19€ classic + à 4€ adsl multi à 2€ et le pack internet tv à 50€ non plus car 2mois gratuit.

Qui peut m'éclairer?

[Duck128]

beuh bonne question la
apparament tu as deja eu un rappel
moi en ai pour 225 € tout les deux mois mais avec le telphone dedans

[alien-vs-predator]

J'ai jamais eu de rappel je suis chez belgacom depuis le 17 fevrier seulement.

Tu payes 225€ tout les 2 mois pourquoi sans être indiscret?

[Duck128]

belgacom tv avec l'adsl
le telephone fixe
et la location de 2 decodeur

[Sarah7807]

Faut pas trop regarder à la rubrique "frais uniques". J'avais aussi l'installation du téléphone à payer ainsi que l'ADSL alors que tout était gratuit.
Le bill viewer ne reprend pas les promos. En théorie, quand tu recevras ta facture, tous ces montants seront effectivement facturés mais annulés plus loin sur la facture...

Qd j'ai téléphoné chez Belgacom j'en avais profité pour leur poser la question et ils m'ont dit que sur le facture tout serait bon, ce qui a été le cas. Et si jamais ce n'était pas correct, il suffisait de leur donner un coup fil...

[alien-vs-predator]

belgacom tv avec l'adsl
le telephone fixe
et la location de 2 decodeur

Merci le 2eme decodeur c'est bien 6 € le mois?


@Gregory merci pour les infos qui me rassure Je dois attendre le 14 pour avoir la facture en esperant que sa sois bon

[Duck128]

oui c'est bien ca ;-) 6+ € par mois

[alien-vs-predator]

Merci +1 pour toi

[YAS]

Merci le 2eme decodeur c'est bien 6 € le mois?


@Gregory merci pour les infos qui me rassure Je dois attendre le 14 pour avoir la facture en esperant que sa sois bon

Alors, as-tu reçu la facture ?

[alien-vs-predator]

Oui on viens de la recevoir 204€ à payer pour un truc qui devais nous coûtés 50€ par mois :s

[YAS]

J'ai la même chose :s
Je vais passer dans une boutique.

[alien-vs-predator]

Tu me dira quoi comme sa je ferai de même car je dois la payer avant le 21avril mais je serai pas payer une tel somme et puis même si je pouvais c'est pas les 50€ prévu!

[alien-vs-predator]

J'ai une question si je suis pas satisfait de belgacom adsl go et de la belgacom TV , si je veux résilier mon contrat(si c'est possible) combien je devrai payer ? sa va faire 2mois que je suis chez eux.

[Duck128]

salut a mon avis tu doit payer le restant du contrat....

[rimK]

Article 15 du pdf ci-joint te donnera tous les détails pour le belgacom TV déjà