Problème mail Versatel

[colt_seavers]

Bonjour à tous,
depuis quelques jours, j'ai un ami (qui est chez Versatel) qui n'arrive plus à recevoir ses mails. Lorsque je lui en envoi un je reçois en retour ce message :

The following message to <****@versatel.be> was undeliverable.
The reason for the problem:
5.1.0 - Unknown address error 554-'Sorry, no mailbox here by that name. (#5.1.1)'
Final-Recipient: rfc822;****@versatel.be
Action: failed
Status: 5.0.0 (permanent failure)
Remote-MTA: dns; [***.**.*.**]
Diagnostic-Code: smtp; 5.1.0 - Unknown address error 554-'Sorry, no mailbox here by that name. (#5.1.1)' (delivery attempts: 0)

Quelqu'un pourrait-il m'aider svp ?
Grand merci à l'avance.

[colt_seavers]

Personne n'a de solution pour moi ?

[jpaul.d]

adresse ***@versatel.be

Bonjour à tous,
depuis quelques jours, j'ai un ami (qui est chez Versatel) qui n'arrive plus à recevoir ses mails. Lorsque je lui en envoi un je reçois en retour ce message :

The following message to <****@versatel.be> was undeliverable.
The reason for the problem:
5.1.0 - Unknown address error 554-'Sorry, no mailbox here by that name.

Le message semble dire que l'adresse n'est pas valable. Si elle marchait avant, c'est curieux. Il faudrait vérifier en disant à ton ami d'aller voir sur www.tele2.be puis onglet "Mon Tele2", puis après identification, menu "Boîtes de messagerie électronique".