impossible de prendre abonement tele2

[babytof]

salut

voila ma question mes parents son chez belgacom et voulais passer chez tele2 4mb+fixe
apres avoir recus le modem et les lettres de confirmation de tele2 quelques jours plus tard une nouvelle lettre disant qu'il leur était impossible de connecter le ligne
apres un coup de telephone ils expliquent que des travaux doivent être effectuer tranchée et tout le blabla.... a leur frais par belgacom

quelqu'un sais m'expliquer pour quelle raisons puisqu'ils ont deja adsl avec belgacom


MERCI

[babytof]

voila apres plusieurs coup de telephone et de longue minutes d attendes

service technique tele2 impossible de passer sur la ligne de belgacom
c est une question technique !!!!

pour belgacom pas de probléme c est a eu a faire la demande d acces ???

donc abonnement pris chez VOO

[lexas]

Salut, c'est à vérifier mais sur les bornes téléphoniques, certaines places sont réservées aux clients Belgacom, et d'autres sont louées par Télé2 (entre autres)

Si 6 places de la borne par exemple sont réservées aux clients télé2 et qu'il y a 6 clients télé2 déjà connectés, effectivement c'est impossible de te rajouter, mais c'est possible de rester chez Belgacom.

Je ne sais pas si c'est à cause de ça, c'est à voir, mais c'est ce qui me parait le plus logique

Bien à toi