Changement d'opérateur GSM

[Schnap]

Bonjour,

Je suis actuellement sous contrat chez Proximus (Smile 5) et je souhaiterais passer chez Base (Postpaid 0) tout en conservant mon numéro

Je voudrais savoir si c'est Base qui va s'occuper de tout ou si je dois moi-même envoyer un recommandé à Proximus pour résilier mon abonnement chez eux

PS : Mon abonnement chez Proximus se termine en décembre de cette année, donc je suppose que je vais devoir leur payer 6 x 5€, à moins que les conditions de résiliation ont changées entretemps.

Merci pour votre aide

[lexas]

Pour les indemnités de rupture, il faudrait demander à quelqu'un de chez Proximus.
Mais pour passer ton numéro chez Base c'est simple :

En fait ton numéro de GSM ne peut être qu'à un endroit à la fois. Pour le moment il se trouve chez Proximus. Si tu fais la demande chez Base, ton numéro arrivera sur la carte sim de Base donc la carte Proximus sera automatiquement désactivée, tu ne t'occupes de rien

Rends-toi peut-être dans un Base Shop ou dans un Allo Telecom (il y en a un à Bastogne)

Bien à toi

[Miraclelg]

Tu paieras en effet 30 euros de frais de rupture

[MacPhisto]

Normalement, tu payes ton forfait mensuel multiplié par le nombre de mois restant du contrat.
Et c'est maximum 150€ sauf si c'est un abonnement professionnel.


Enfin, si je me souviens bien et si ça n'a pas changé.

[Schnap]

Merci pour vos réponses

Je voulais surtout m'assurer que je n'avais rien à faire (pas de lettre recommandée à Proximus, etc ...) et que Base s'occupait de tout en ce qui concerne le changement d'opérateur

[MacPhisto]

Non à ce niveau, tu n'as rien à faire.

[Miraclelg]

Tu vas dans un point de vente base et base fera le nécessaire