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Internet pour les sociétés: Belgacom abuse! (pour rester poli)
Bonjour,
Je viens de recevoir une offre sidérante de la part de Belgacom pour une connection inetrnet au bureau.. Je travaille dans une société de logiciels située à Rhode-Saint-Genèse et nous avons actuellement une connection qui nous permet 4mb en download et 500k en upload que nous payons environ 230 eur par mois (ce qui est déjà très cher par rapport à ce qui se fait parout ailleurs en Europe, mais ça c'est pas nouveau).
Nous avons besoin d'une connection plus rapide, notament en upload et nous pensions pouvoir obtenir du 12 mb dans les deux sens ou au moins du 4 mb en upload et du 12 mb en download (on est en 2009 quand même hein, ça devrait être possible dans un pays civilisé).
Bref nous avons eu en ligne mardi matin une opératrice Sales & Customer Care de Belgacom qui nous a tout de suite dit que le 12 mb ce ne serait pas possible et qu'elle allait voir si on pouvait monter à 4 mb en upload et nous rappeler.
Mercredi, rien.
Aujourd'hui jeudi début d'après midi elle nous rappelle pour nous dire qu'elle a reçu une offre des commerciaux mais que cette offre est un peu "brouillon" (?) et qu'elle va la remettre au propre avant de nous l'envoyer par mail (un collègue lui avait sans doute fait l'offre sur un coin de nape en papier à midi à la cantine je suppose).
On a reçu l'offre un peu plus tard, ça valait la peine d'attendre.. voici le tarif:
Internet explore 4M en loadbalancing (2048K/2048K):
Install: 822 eur
Monthly Fee: 1024 eur
Elle nous envoie ça dans une bête feuille Excell avec pas vraiment d'explication et elle met dans son mail qu'elle va nous recontacter lundi "afin de vous laisser le temps d'étudier l'offre" (c'est gentil ça, j'aurai bien besoin du week-end pour m'en remettre.. C'est sûr qu'il vaut mieux pas qu'elle rappelle aujourd'hui en tout cas je risquerais d'être impoli)
Pour conclure, on ne va évidemment jamais payer ce prix là pour une connection Internet. Du coup on reste avec notre probleme..
Quelqu'un ici connaît il une offre Internet pour les sociétés qui permet d'avoir une vitesse décente pour un prix disons normal??
PS. Apparament le prix serait si éléve parce que le débit est garanti, ce que nous n'avons pas demandé (et ce n'est dailleurs pas mentionné sur l'offre) mais c'est la seule explication..
Je viens de recevoir une offre sidérante de la part de Belgacom pour une connection inetrnet au bureau.. Je travaille dans une société de logiciels située à Rhode-Saint-Genèse et nous avons actuellement une connection qui nous permet 4mb en download et 500k en upload que nous payons environ 230 eur par mois (ce qui est déjà très cher par rapport à ce qui se fait parout ailleurs en Europe, mais ça c'est pas nouveau).
Nous avons besoin d'une connection plus rapide, notament en upload et nous pensions pouvoir obtenir du 12 mb dans les deux sens ou au moins du 4 mb en upload et du 12 mb en download (on est en 2009 quand même hein, ça devrait être possible dans un pays civilisé).
Bref nous avons eu en ligne mardi matin une opératrice Sales & Customer Care de Belgacom qui nous a tout de suite dit que le 12 mb ce ne serait pas possible et qu'elle allait voir si on pouvait monter à 4 mb en upload et nous rappeler.
Mercredi, rien.
Aujourd'hui jeudi début d'après midi elle nous rappelle pour nous dire qu'elle a reçu une offre des commerciaux mais que cette offre est un peu "brouillon" (?) et qu'elle va la remettre au propre avant de nous l'envoyer par mail (un collègue lui avait sans doute fait l'offre sur un coin de nape en papier à midi à la cantine je suppose).
On a reçu l'offre un peu plus tard, ça valait la peine d'attendre.. voici le tarif:
Internet explore 4M en loadbalancing (2048K/2048K):
Install: 822 eur
Monthly Fee: 1024 eur
Elle nous envoie ça dans une bête feuille Excell avec pas vraiment d'explication et elle met dans son mail qu'elle va nous recontacter lundi "afin de vous laisser le temps d'étudier l'offre" (c'est gentil ça, j'aurai bien besoin du week-end pour m'en remettre.. C'est sûr qu'il vaut mieux pas qu'elle rappelle aujourd'hui en tout cas je risquerais d'être impoli)
Pour conclure, on ne va évidemment jamais payer ce prix là pour une connection Internet. Du coup on reste avec notre probleme..
Quelqu'un ici connaît il une offre Internet pour les sociétés qui permet d'avoir une vitesse décente pour un prix disons normal??
PS. Apparament le prix serait si éléve parce que le débit est garanti, ce que nous n'avons pas demandé (et ce n'est dailleurs pas mentionné sur l'offre) mais c'est la seule explication..
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