Mettre fin à mon contrat BELGACOM

[SaRouMaNe]

Bonjour

Depuis 10 ans je suis chez belgacom et je veux mettre fin a mon contrat pour passer chez scarlet pour une volume de telechargement illimité.

Internet hyper rapide


Surfez super rapidement via DSL, à une vitesse de téléchargement jusqu'à 12 Mbps et un volume de données illimité. En plus, nous vous garantissons la meilleure connexion DSL du marché.

Que propose Scarlet internet hyper rapide?

• Une vitesse de téléchargement de 12 Mbps.
• Une vitesse de chargement de 1 Mbps.
• Un volume de données illimité.
• Nombre d'ordinateurs: illimité.
• Nombre de mailbox: 5.
• Alias par mailbox: 3.
• Espace web: 100 MB.
• Antivirus et anti spam gratuit sur le serveur e-mail
• Secure PC 1 mois gratuit
• DVD Post 1 mois gratuit
• Durée du contrat: 12 mois

le contrat ce termine 14 novembre 2009 et je sais pas le procedure pour mettre fin a mon contrat belgacom.

comment je dois faire ça?

je dois ecrire une lettre recommende?

si oui, quoi ecrire





une question de scarlet

le numero IP est statique (fixe) ou dynamique ?


Merci d'avance pour votre reponse

[Iranus]

2 choix :

1) Par recommandé 1 mois à l'avance. Tu pourras ensuite faire ta nouvelle demande d'abonnement chez Scarlet.

2) Attendre la date d'échéance de ton contrat et faire une nouvelle demande d'abonnement chez Scarlet. Le nouvel opérateur se chargera ainsi de faire la résiliation chez Belgacom.

[djbjrenesis]

Tu peux envoyer cette lettre-type que tu auras complétée

[SaRouMaNe]

Merci Pour vous 2,

vous me proposez de passer chez scarlet?

j ai telephoné chez scarlet ils m'ont dit que c lle mem vittese de download/upload

actuellement j ai belgacom internet PLUS donc 60 gb/mois limité et je paie 60 €/mois

???

si je passe chez scarlet 20€/mois telechargement illimité meme vittese

[SaRouMaNe]

Tu peux envoyer cette lettre-type que tu auras complétée

je peux faxe ça?

ou bien on est obliger de envoié une lettre de recommendé?