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MOBISTAR MyMusic 15 : résiliation?

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  • MOBISTAR MyMusic 15 : résiliation?

    Bonjour.

    J'ai souscris en mars à l'offre Mobistar My 15 avec la promo MyMusic donnant droit à quantité de sms gratuits. J'ai souscris pour une durée de deux ans. Ma question est simple: est-il possible de résilier cette formule (je n'ai pris aucune option) en invoquant une modification des conditions générales ou n'importe quel autre prétexte?
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  • #2
    modification de conditions générales

    Envoyé par ixme Voir le message
    Bonjour.

    J'ai souscris en mars à l'offre Mobistar My 15 avec la promo MyMusic donnant droit à quantité de sms gratuits. J'ai souscris pour une durée de deux ans. Ma question est simple: est-il possible de résilier cette formule (je n'ai pris aucune option) en invoquant une modification des conditions générales ou n'importe quel autre prétexte?
    S'il y a modification des conditions par l'opérateur, oui. Seulement, dans un contrat à durée DETERMINEE (ici 24 mois), les conditions générales ne sont jamais changées en cours de route. En fait, l'opérateur lance D'AUTRES formules, mais il GARDE INTACTS les contrats conclus jusqu'à leur terme. Du coup, il n'est pas possible d'invoquer un changement de conditions.

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    • #3
      C'est un peu en contradiction avec certaines choses qu'on a lues ici.

      Miraclelg, pourrais-tu nous éclairer ?
      Une fille perdue dans le monde masculin de la téléphonie ! Et oui

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      • #4
        C'est trop tard pour invoquer la modification des conditions générales. Tu peux résilier mais tu paieras 150 euros de frais

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        • #5
          Envoyé par jpaul.d Voir le message
          S'il y a modification des conditions par l'opérateur, oui. Seulement, dans un contrat à durée DETERMINEE (ici 24 mois), les conditions générales ne sont jamais changées en cours de route. En fait, l'opérateur lance D'AUTRES formules, mais il GARDE INTACTS les contrats conclus jusqu'à leur terme. Du coup, il n'est pas possible d'invoquer un changement de conditions.
          Concernant ceci, en imaginant que l'on soit dans les temps, il y a bien un prétexte pour résilier gratuitement, non ?
          Une fille perdue dans le monde masculin de la téléphonie ! Et oui

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          • #6
            Envoyé par Miraclelg Voir le message
            C'est trop tard pour invoquer la modification des conditions générales. Tu peux résilier mais tu paieras 150 euros de frais
            J'avais jusque quand? Surtout que je n'ai aucunement été notifié de quelque manière que ce soit de ces changements, ce sont mes visites sur les sites spécialisés qui m'ont permis d'être au courant.

            En fait, j'aimerais passer Pay&Go Generation et Belgacom offre justement une carte Pay&Go Together avec 5€ de crédit à tous ses clients Belgacom TV pour peu qu'ils en fassent la demande en septembre (bouton bleu de la télécommande, option Votre carte sim)
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            • #7
              Envoyé par lexas Voir le message
              Concernant ceci, en imaginant que l'on soit dans les temps, il y a bien un prétexte pour résilier gratuitement, non ?

              Faut arreter avec vos prétextes de résiliation... Quand vous signez un contrat on ne vous oblige pas à signer avec un fusil sur la tampe... alors assumez vos actes

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              • #8
                Envoyé par guns Voir le message
                Faut arreter avec vos prétextes de résiliation... Quand vous signez un contrat on ne vous oblige pas à signer avec un fusil sur la tampe... alors assumez vos actes
                Déjà je te demanderai de ne pas être agressif dans tes propos.
                Oui, quand tu signes un contrat tu es effectivement lié pour une durée limitée.

                Mais lorsqu'on change tes tarifs ou tes conditions générales, tu n'as pas signé pour ceux-ci donc tu es totalement en droit de résilier.
                Une fille perdue dans le monde masculin de la téléphonie ! Et oui

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                • #9
                  Je te conseillerai alors de passer cette carte en my 5 attendre quelques mois ( au moins 3 ou 4) et ensuite résilier mais tu auras des frais

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