Problème débits Belgacom

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Bonsoir à tous astel(ien)

Je vous lis très souvent tout d'abord , vous m'avez apporter beaucoup dé réponses.

Néanmoins un problème persiste que je me tue à régler depuis 2 semaines.



Voila je suis détentaire depuis 5 ans d'une ligne belgacom ( TV , tel et net ) Et ce avec un modem philips SNA6600 ( les bleus ) Il vient de malheureusement rendre l'âme.

J'ai donc fait acquisition d'une B-box. ( Première du nom )
Tout ce fait correctement niveau raccord , login , activation etc
Mais là où ça coince c'est le débit. ( ADSL2 )

Annoncé 18 Mbits ( beaucoup pou moi , j'attegnais avec avec l'abonnement plus , 2 Mbits REELS ) Cela me suffisait. Mais une fois le modem changé , j'arrive péniblement a 1.0 Mbts !

CE QUI N'EST pas normal ! Car oui payé , 40 euro pour une connexion en carton , non merci. M'enfin j'ai peut être loupé quelque chose , je ne m'y connais pas des masses en modem/routeur particculier.

Donc si quelqu'un a une solution a ce débit disons le de MERDE , cela serait le bienvenu.


PS : avec BGTV ou pas ça change rien =/



Merci à vous

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Oups désolé pour la syntaxe. Ne jamais venir demander de l'aide étant énervé


Petite précision , j'ai bien sur téléphoner plusieurs fois au service technique. Mais on ne ma JAMAIS rappelé comme prévu.

Que dois-faire ?

EDIT : Mon quota n'est pas dépassé.

:s