[Belgacom] Changer de contrat 4 fois par an ? 15€-20€/mois pendent 5 mois

[Farisse]

Bonjour a toutes et a tous

Bien voila, Je suis passé vendredi dernier dans un shop Belgacom pour ouvrir une ligne internet. Mais je sais qu'avec Belgacom il y a souvent des soucis. C'est pourquoi je me suis bien renseigné auprès du vendeur. Mais, j'ai des doutes, ....

Oui, Enfaite il ma proposé toutes les offres de vente internet, et ma dit qu'il étais possible de changer de contrat(abonnement) 4 fois par an... Je lui ai demandé si c'était sur papier, mais il ma dit que non! Donc voila, je sais que je peux encore "couper" L'internet chez moi (enfin d'après ce que j'ai lu j'ai 14 jours pour couper ma ligne) Mais j'aurais quand même préfère être sur de sa ( Que je pouvais changer de contrat 4 fois par an...). Donc si Vous pouvez m'affirmer qu'on peut bien le faire ce serait très aimable a vous.

Pour ceux qui veulent répondre allez-y,

Pour ceux qui n'ont pas trop compris, un petit schéma en dessous.


Le vendeur Belgacom ma proposé ces 4 produits
Internet Start
Internet Comfort
Internet Favorite
Internet Intense
Ils sont tous a 15€ par mois les 5 premiers mois Sauf le Intense qui est a 20€ par mois mais téléchargement illimité (c'est celui que j'ai choisis)

Le vendeur ma conseillé de prendre le Intense Pendent 5 mois et de changer au bout de 5 mois pour moins cher.

Et la question est est que je peux changer d'abonnement? Le vendeur ma certifié que oui, 4 fois par an.

Voila Merci a tous d'avance

[Rédaction Astel]

Bonjour Farisse,

Tout d'abord, ne te laisse pas avoir par les propos de ce vendeur Belgacom ! C'est du grand n'importe quoi !

J'ai en face de moi les conditions de cette promo : Valable pour tout nouvel abo internet, contrat 1 an min. De plus, tant que cette promo est active pour le client, il ne peut pas commander de pack (les avantages de la promo et du pack ne sont pas cumulables).

Si tu le souhaites, toutes ces formules sont commandables via Astel : http://www.astel.be/operateurs/Belgacom#internet

Ici pas d'arnaques et en plus, par rapport à Belgacom, nous t'offrons 1 mois à 50% en plus de leurs promos !

De plus par rapports aux boutiques, nous pouvons te proposer l'Internet Generation avec ses 200 GB de téléchargement pour 30,15€/mois http://www.astel.be/operateurs/Belga...net-Generation

Si tu as d'autres questions, n'hésite pas !

[Bogs]

oups.. j'ai rien dis

[Farisse]

Mercii pour la réponse rapide ! Une amie qui travaille chez Belgacom ma contacté, ma annulé le contrat et je l'ai renvoyé via internet Merci pour l'offre J'attends avec impatience L'abonnement, J'arrive plus a jouer a World of Warcarft et mon abonnement termine le 31 aoute j'espère que d'ici la j'aurais ma connexion ! Et j'aurais bien aimé aussi avoir la clef 3G =( Noon J'abuse Mercii a vous Astel !! =D

[YAS]

Bonjour Farisse,

Tout d'abord, ne te laisse pas avoir par les propos de ce vendeur Belgacom ! C'est du grand n'importe quoi !

J'ai en face de moi les conditions de cette promo : Valable pour tout nouvel abo internet, contrat 1 an min. De plus, tant que cette promo est active pour le client, il ne peut pas commander de pack (les avantages de la promo et du pack ne sont pas cumulables).

Si tu le souhaites, toutes ces formules sont commandables via Astel : http://www.astel.be/operateurs/Belgacom#internet

Ici pas d'arnaques et en plus, par rapport à Belgacom, nous t'offrons 1 mois à 50% en plus de leurs promos !

De plus par rapports aux boutiques, nous pouvons te proposer l'Internet Generation avec ses 200 GB de téléchargement pour 30,15€/mois http://www.astel.be/operateurs/Belga...net-Generation

Si tu as d'autres questions, n'hésite pas !

Donc on ne sait pas changter de formule ?

Excuse-moi, mais je ne vois pas de réponses par rapport à la question de Farisse.

bàt,

[Rédaction Astel]

Haaaa heureusement que YAS est là pour venir défendre Belgacom. Comme d'habitude...

A ce que je lis, ton message n'apporte aucune réponse à la discussion... Si tu as une réponse à la question, n'hésite surtout pas à la donner et n'hésite pas à confirmer à Farisse qu'il pourra changer, sans frais, 4 fois d'abonnement Internet en 1 an tout en bénéficiant à chaque fois de la promo Belgacom !

Bien à toi,

[YAS]

Haaaa heureusement que YAS est là pour venir défendre Belgacom. Comme d'habitude...

A ce que je lis, ton message n'apporte aucune réponse à la discussion... Si tu as une réponse à la question, n'hésite surtout pas à la donner et n'hésite pas à confirmer à Farisse qu'il pourra changer, sans frais, 4 fois d'abonnement Internet en 1 an tout en bénéficiant à chaque fois de la promo Belgacom !

Bien à toi,

Tout d'abord sur quoi te bases-tu pour ta première phrase ?

Il a parlé juste de changement ! Il n'a pas parlé d'avoir une promo à chaque changement !

Le vendeur ma conseillé de prendre le Intense Pendent 5 mois et de changer au bout de 5 mois pour moins cher.

[Farisse]

Donc on ne sait pas changer de formule ?

Excuse-moi, mais je ne vois pas de réponses par rapport à la question de Farisse.

bàt,

Enfaite Si on peut changer de formule, mais ce que le vendeur n'a pas précisé, c'est qu'en changeant de formule je devrais payer! Une info qu'on loupe, mais la facture on la loupe pas... .
De plus si on change de formule, le contrat se renouvelle.

Donc Exemple, Je prends les 5 mois, d'internet a 20euro, puis je change entre temps normalement il ne devrait me rester plus que 7 mois de contrat. Mais non car a partir des 5 mois SI je change de formule mon contrat est relancé a zéro

Voilaa ^^