résilier abonnement pour profiter d'une promo ?

[roullette]

Bonjour, je suis actuellement abonné chez Mobistar depuis bientôt 3 ans. Je suis donc passé en contrat indéterminé depuis 9 mois.

Actuellement Mobistar offre 6 mois gratuits à ses nouveaux abonnés + des SMS Illimités ou 40h vers Mobistar.

Je souhaiterai bénéficier de cette promo également. Ai-je le droit de repasser en Tempo pour refaire un nouvel abonnement de 24 mois ?

Le gars de chez Mobistar me dit que non mais j'ai quelques doutes.

Merci d'avance.

[Sarah7807]

En général les promos sont pour les nouveaux clients. Donc, si tu passes en Tempo, tu seras toujours un client.
Je ne sais pas comment ça se passe chez Mobistar, mais chez Proximus, j'avais un abonnement. J'ai pris une carte chez un autre opérateur (je ne sais plus te dire lequel mais c'était un qui passait par le réseau Base) pendant 2 semaines puis j'ai souscrit l'abo Proximus et j'ai eu la promo.
Chez Mobi, c'est surement la même chose.

[Kevinchaton]

Normalement pas besoin de changer d'opérateur ou autre... Moi j'ai téléphoné au service client et on m'avait activé la promo actuelle avec reconduction car mon contrat déterminé arrivait à terme...