Un numéro m'appelle constament que faire ?

[sticmou]

Bonjour,
Je reçois depuis 1 mois (de 8 à 22h) déja des appels d'un numéro français :

+33 17490410

Chaque fois que l'on décroche, on entend un bruit de fond puis ça racroche.

Aujourd'hui j'ai eu la chance d'avoir quelqu'un au téléphone à qui j'ai clairement dit de ne plus rappeler mais qui n'en fait qu'à sa tête.

Peut-on bloqué cet appel ?
Si oui, comment ? (opérateur, plainte ou autre ?)

Merci d'avance pour vos réponses !
Sticmou.

Opérateur : belgacom

[Amandinee]

Salut !

Je ne sais pas si tu sais bloquer les appels venant d'un autre Pays, mais je pense le plus simple est d'appelé Belgacom :

Service clientèle & technique
6060
(gratuit, uniquement disponible à partir d'un gsm)

[geo10]

http://www.robinson.be/ afin d'éviter d'être contacté dans le cadre d'offres commerciales.
Cependant, seules les sociétés inscrites à la "Bdma" (liste disponible sur le site) seront concernées par cette démarche.

Sinon, deux alternatives sont encore envisageables :
Tu peux également demander ton inscription sur la liste "Restrictel" via Belgacom: Service Clientèle au 0800 33 800 afin que tes coordonnées ne soient plus commercialisées à l'avenir.
(Bien sûr, si une société possède actuellement ton numéro, personne ne pourra l'empêcher de continuer à te contacter...)

Enfin, si tu estimes que ces appels s'apparentent à du harcèlement téléphonique, je te conseille de demander à ton

Service Clientèle, l'envoi du formulaire d'identification des appels entrants.
Mais si c'est un numéro masqué et bien tu décroches pas et puis c'est tout.

[sticmou]

Geo10,

Peux-tu me dire combien d'appel / semaine (ou mois) on peut considérer que c'est du harcèlement (alors qu'on a clairement dit "arrêter de nous appeler") ?

La liste robinson, je ne connaissais pas merci !
Je m'y suis donc inscrit directement !

[clemichounet]

filtre d'appels, une fonction assez répandue sur les téléphones portables ;-)

[geo10]

je suis dans ton cas, pour le moment et je suis pas le seul, cela m'arrive parfois deux fois par jour et peut être trois ou quatre fois par semaine, je reconnais le travail de la personne à l'autre bout du fil, c'est son boulot, mais il y a une limite a pas franchir, il m'arrive parfois de décrocher et raccrocher aussi vite, quand je vois un appel masqué.

[sticmou]

Ce n'est pas sur un téléphone portable (je l'ai précisé dans mon premier post je pense)

Geo10,
Quel genre d'appel ?
Même numéro ?

Je dis pas, un ça peut aller, mais une fois qu'on dit stop, faut plus recommencer.
Et surtout ne pas raccrocher quand on décroche...

Il faut dire qu'on a eu, du même numéro toujours, une boite vocale qui disait :
"vous allez être mis en communication avec votre correspondant" (j'ai jamais rien demandé )
Trois sonneries et ça raccrochait.

[geo10]

j'ai eu effectivement le même genre d'appel, avec le correspondant et entendre le bruit de fond d'un call center et raccrocher, comme aussi des appels ou l'on sonne trois ou quatre fois puis plus rien.Maintenant dire que c'est toujours la même personne, je crois pas.

Maintenant si je suis au courant, c'est que ce we nous en avons discuté a plusieurs et nous avions tous le même problème.
Voilà, je ne peux d'en dire plus.
Je ne sais pas si Belgacom sait te bloquer les appels masqués, mais je sais que certains appareils avec répondeur intégré le peuvent.

[YAS]

Sur certains GSM on peut bloquer les numéros indésirables.

[guillaume668]

Il existe chez Belgacom le service "Refus d'appels anonymes", qui doit être couplé au service "Affichage de l'appelant". 2,68€ + 2,68€

Ca bloque les appels masqués. Mais visiblement, dans ton cas, l'appel n'est pas masqué vu que tu mentionnes le numéro.

Tu peux déja demander de passer en numéro privé, c'est gratuit. Tu peux dans ce cas appeller le service annuaire au 080098033.

Par la suite, tu peux toujours "montrer" ton numéro pour quand tu appelles les gens afin qu'il soit affiché. Il suffit d'appeller le 080033008 depuis ta ligne fixe et choisir l'option "activer l'affichage de mon numéro".

L'avantage de cette formule, c'est de garder ton numéro, mais qu'il ne soit plus dans les annuaires ni aux services de renseignements. Les sociétés de marketing puisant les numéros dans ces bases de données, lors de prochaines mises à jour, le soucis devrait être réglé.

Sinon, changer de numéro d'appel coûte 32 €...

[Buzz]

Quelques précisions :

- le phénomène concerne (quasi) tout le monde, à des degrés divers

- on peut (essayer de) diminuer le nombre d'appels, mais les supprimer totalement se terminera en épuisement ;-)

- la liste Robinson, comme dit plus haut, éliminera les sociétés belges qui y adhèrent ; mais la plupart viennent de sociétés étrangères qui se foutent royalement de Crusoé!

- se retirer des annuaires (080098033) peut éliminer également les boîtes qui utilisent ça ; mais beaucoup utilisent des data base bcp + complètes que Truvo et compagnie

- le refus d'affichage ne sert qu'à ne pas montrer son n° au destinataire -> inutile puisque vous n'appelez jamais ces boîtes

- refus d'appels masqués : 2,68€/mois (+15,6€ d'activation) : peut diminuer sensiblement, mais tous vos amis/familles qui font comme au point précédent seront rejetés aussi! -> risque de dé-socialisation

- si vous identifiez clairement que c'est un n° international, je vois pas l'intérêt de faire une plainte pour harcèlement! J'imagine mal la police belge demander à Interpol une enquête internationale pour ce qui n'est quand même que de la pub intrusive et pas du harcèlement moral ou sexuel, alors qu'ils n'ont déjà pas assez de moyen pour lutter contre la criminalité ou déjouer le terrorisme ;-) je pense que c'est vraiment pas une priorité

- si même tous les points ci-dessus ont été faits, il reste les boîtes avec les logiciels qui font les n° les uns après les autres (ex : 044567000, 044567001, 044567002, ...), attribués ou pas, et vous mettent relation avec Mlle Victorine-Elisabeth Ndugawa Mzomuyabe :-D

Voilà, je cherche pas à être négatif, mais on est tous harcelés par la pub depuis notre naissance (radio, tv, presse, subliminale, ...) ; le développement d'internet a simplement permis à des boîtes d'employer des gens payés quelques €/jour (Afrique, Inde, ...), utilisant des appels internationaux passant par internet -> (quasi) gratuits, pour exploiter le canal de vente téléphone ;-)

BAV

[the_redburn]

La discussion est ancienne mais toujours utile.

http://www.robinson.be/ afin d'éviter d'être contacté dans le cadre d'offres commerciales.
Cependant, seules les sociétés inscrites à la "Bdma" (liste disponible sur le site) seront concernées par cette démarche.

Sinon, deux alternatives sont encore envisageables :
Tu peux également demander ton inscription sur la liste "Restrictel" via Belgacom: Service Clientèle au 0800 33 800 afin que tes coordonnées ne soient plus commercialisées à l'avenir.
(Bien sûr, si une société possède actuellement ton numéro, personne ne pourra l'empêcher de continuer à te contacter...)

Enfin, si tu estimes que ces appels s'apparentent à du harcèlement téléphonique, je te conseille de demander à ton

Service Clientèle, l'envoi du formulaire d'identification des appels entrants.
Mais si c'est un numéro masqué et bien tu décroches pas et puis c'est tout.

Le service robinsonphone est devenu http://www.ne-m-appelez-plus.be et est devenu légalement obligatoire. Ce qui veut dire que lorsqu'on est inscrit et qu'on reçoit malgré tout des appels, on peut porter plainte https://www.ne-m-appelez-plus.be/fr/plaintes

Lorsqu'on est harcelé par un même numéro (ou des numéros anonymes), une solution simple consiste à noter les dates et heures d'au moins les trois derniers appels puis à appeler Belgacom (0800 33 800) et à choisir le service dérangement. Ensuite, il suffit de préciser que l'on souhaite bloquer gratuitement les appels futurs des numéros qui nous ont appelé à trois reprises.

[fraises]

Bien dit Buzz moi j'ai fais couper ma ligne .
Le calme est revenu