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Bonjour à tous,
Je viens tout juste de recevoir un e-mail de skynet, le voici:
Hors je n'ai jamais rien demandé, jamais rien signé et j'ai refusé une nouvelle offre qu'ils me faisaient car mon contrat était arrivé à terme et je réfléchissais justement au fait de changer d'opérateur.
Et là bim je reçois cet e-mail qui prolonge mon contrat d'une année supplémentaire.
Je sonnerai demain au service clientèle et ça va gueuler sec.
D'autres ont reçu cet e-mail? En tout cas, je trouve leur démarche plus que douteuse et à la limite du légal.
Je viens tout juste de recevoir un e-mail de skynet, le voici:
Chère Madame,
Cher Monsieur,
Nous sommes heureux de vous confirmer votre inscription à l'option Internet Multi et Security.
En tant qu'utilisateur Belgacom Internet, vos attentes sont principalement la sécurité de votre connexion internet ainsi que la possibilité de partager celle-ci par plusieurs ordinateurs.
Concrètement:
Type d'abonnement : Internet Multi et Security
Numéro de contrat :
Durée minimale : 1 an
Prix : 5 EUR/mois (TVAC) ou inclus dans le prix de votre 'Pack'
Pour toute information, nous vous invitons à consulter le support en ligne ou contacter notre service à la clientèle au numéro gratuit 0800 33 800.
Cordialement,
Votre service Clientèle
Cher Monsieur,
Nous sommes heureux de vous confirmer votre inscription à l'option Internet Multi et Security.
En tant qu'utilisateur Belgacom Internet, vos attentes sont principalement la sécurité de votre connexion internet ainsi que la possibilité de partager celle-ci par plusieurs ordinateurs.
Concrètement:
- Il vous est dès lors possible de partager votre connexion entre 4 ordinateurs maximum.
- 20 gigabytes mensuels de volume supplémentaire vous permettront une plus grande aisance au niveau du transfert de données.
Ce 20 GB de volume sera disponible 30 minutes après réception de cet e-mail. Passé ce délai, nous vous conseillons de vous déconnecter durant quelques secondes et ensuite de vous reconnecter, afin d'activer ce volume supplémentaire.
Type d'abonnement : Internet Multi et Security
Numéro de contrat :
Durée minimale : 1 an
Prix : 5 EUR/mois (TVAC) ou inclus dans le prix de votre 'Pack'
Pour toute information, nous vous invitons à consulter le support en ligne ou contacter notre service à la clientèle au numéro gratuit 0800 33 800.
Cordialement,
Votre service Clientèle
Et là bim je reçois cet e-mail qui prolonge mon contrat d'une année supplémentaire.
Je sonnerai demain au service clientèle et ça va gueuler sec.
D'autres ont reçu cet e-mail? En tout cas, je trouve leur démarche plus que douteuse et à la limite du légal.
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