Adsl Belgacom

[denis7]

Bonjour, cela fait plusieurs mois que nous sommes client internet belgacom, nous avons signé pour le pack internet confort vdsl2, 15mbps/2,5mbps, 100Go de quota.

En pratique 3,94 Mbps/0,43Mbps ping 17ms.

Donc très loin de l'engagement signé...

j'habite à Bruxelles à Woluwé St Pierre, le gars m'a dit lors de l'installation, " y a plus de place dans l'armoire vdsl2 donc vous aurais que de l'adsl !!! mais je paie le VDSL2 .

Peut on y faire quelque chose, voir même résilier l'abonnement?

Merci

[Gu3ck0]

Bonjour, cela fait plusieurs mois que nous sommes client internet belgacom, nous avons signé pour le pack internet confort vdsl2, 15mbps/2,5mbps, 100Go de quota.

En pratique 3,94 Mbps/0,43Mbps ping 17ms.

Donc très loin de l'engagement signé...

j'habite à Bruxelles à Woluwé St Pierre, le gars m'a dit lors de l'installation, " y a plus de place dans l'armoire vdsl2 donc vous aurais que de l'adsl !!! mais je paie le VDSL2 .

Peut on y faire quelque chose, voir même résilier l'abonnement?

Merci

Crier... fort ça aide des fois ;-)...

Plus sérieusement je ne connais encore aucun opérateur qui garantie une "vitesse de surf" , il faut voir les conditions de ton contract mais p-e réadapter ton abonnement au vu des performances te ferait un gain d'argent non négligeable :-) !!