probleme de connexion belgacom

[Djonas]

Bonjour,

Depuis ce matin, je n'ai plus d'acces a internet via ma bbox2. J'ai essayé de leur sonner mais, c'est fermer
J'ai fais le reset du modem, et toujours rien!

Je ne sais plus quoi faire. Quelqu'un aurait une idée?


Merci d'avance

Djonas

[krueger2604]

Ca peut être cent choses différentes...

tu as quoi comme modem? si c'est une bbox , la lampe DSL (en forme de Y) est comment ? éteinte ou elle clignote?

si oui il faut sonner à Belgacom , si elle est allumée il faut rentrer le login et le mot de passe

[Djonas]

Merci, le problème venait de chez eux, tout refonctionne maintenant.