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Bonjour,
Il y a plus de 10 jours (le 12 juin plus exactement), je n'avais plus accès à aucun des services de Numericable (que ce soit la téléphonie fixe, l'internet ou la télédistribution). En boutique, on me dit qu'il y a eu une panne dans mon secteur (j'habite à Anderlecht près du Westland) et que ça va être réparé. Donc j'attends. Le 17 juin, tout revient à la normal mais depuis quelques jours, j'ai des coupures de la connexion Internet et de la ligne téléphonique (puis la connexion revient et le contact par téléphone redevient possible) qui durent en moyenne 30 secondes (je précise que cela arrive parfois plusieurs fois sur une journée). À quoi est-ce dû ?
Merci d'avance.
Il y a plus de 10 jours (le 12 juin plus exactement), je n'avais plus accès à aucun des services de Numericable (que ce soit la téléphonie fixe, l'internet ou la télédistribution). En boutique, on me dit qu'il y a eu une panne dans mon secteur (j'habite à Anderlecht près du Westland) et que ça va être réparé. Donc j'attends. Le 17 juin, tout revient à la normal mais depuis quelques jours, j'ai des coupures de la connexion Internet et de la ligne téléphonique (puis la connexion revient et le contact par téléphone redevient possible) qui durent en moyenne 30 secondes (je précise que cela arrive parfois plusieurs fois sur une journée). À quoi est-ce dû ?
Merci d'avance.