Remplacer modem Cisco VOO par Netgear GC3100

[johnny7100]

Bonjour à toutes et tous,
Comme dit dans le titre, je souhaite remplacer mon ancien modem par le nouveau moi-même. J'ai déjà testé l'histoire: pour internet pas de problème, par contre pour le téléphone ça reste en synchronisation sans que ça marche. Qqu'un a une idée?
Merci d'avance!

[fredon]

Bonjour,

Demande au service technique si il a moyen de synchroniser ton nouveau modem pour la téléphonie à distance, je pense que c'est possible sans que le technicien vient pour installer et synchroniser ton nouveau modem.

[XENA-7]

salut
non ce n'est pas possible, il faut un technicien!
de plus les modems doivent être fournis par VOO:il est donc très étonnant que tu en possèdes 1 avant la venue du technicien!?!
cela nécessite des changements administratifs, solutionnés entre autre par la venue dudit technicien justement