BASE arrête l'Internet et le téléphone, voici les alternatives possibles

[Greg]

BASE arrêtera ses Home Pack le 16 mars 2017. Les clients seront coupés d'Internet et de téléphonie fixe. Voici les alternatives possibles chez VOO, Proximus, Scarlet, SFR, Telenet, TéléSAT et EDPnet.

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[investbanking]

L'article a oublié de mentionner l'offre Orange qui est soit à 39 ou 49€ en combinaison avec une formule mobile. Si le client dispose d'un aigle ou aigle premium cela revient à 39€ et c'est 49€ avec les autres formules

[Shinigami]

L'article a oublié de mentionner l'offre Orange qui est soit à 39 ou 49€ en combinaison avec une formule mobile. Si le client dispose d'un aigle ou aigle premium cela revient à 39€ et c'est 49€ avec les autres formules

Peut-être parce que l'obligation de mobile n'existe pas chez les autres....

[investbanking]

Au début lorsque Telenet a commencé à commercialiser ses offres mobiles vers 2007, Il fallait être client pour le fixe chez eux depuis 3-4 mois pour pouvoir souscrire à leurs offres mobiles. Idem chez VOO en son temps. Cela permet d'avoir un lancement maîtrise le temps d'avoir assez d' installateurs sur l'ensemble du territoire et d'agents au call center. Bref éviter de se retrouver surchargé de commandes et d' être incapable de les traiter correctement parce que le back office ne suit pas derrière. Orange a voulu tirer les leçons de l'échec de Snow avant de se lancer sur le câble. Cette obligation du mobile finira par tomber un jour ou l'autre mais peut-être faudrait-il attendre des modifications du cadre réglementaire autour de la libéralisation du câble

[Julien Astel]

C'est surtout que nous proposons des alternatives réelles à une solution Internet + Téléphonie fixe de chez Base et que chez Orange, il n'y a aucune offre disponible proposant le téléphone fixe.

[oufti84]

Au début lorsque Telenet a commencé à commercialiser ses offres mobiles vers 2007, Il fallait être client pour le fixe chez eux depuis 3-4 mois pour pouvoir souscrire à leurs offres mobiles. Idem chez VOO en son temps. Cela permet d'avoir un lancement maîtrise le temps d'avoir assez d' installateurs sur l'ensemble du territoire et d'agents au call center. Bref éviter de se retrouver surchargé de commandes et d' être incapable de les traiter correctement parce que le back office ne suit pas derrière. Orange a voulu tirer les leçons de l'échec de Snow avant de se lancer sur le câble. Cette obligation du mobile finira par tomber un jour ou l'autre mais peut-être faudrait-il attendre des modifications du cadre réglementaire autour de la libéralisation du câble

C'est très bien résumé, tout est dit ! C'était il y a dix ans, soit lorsque les décodeurs ont commenxé à faire leur apparition. Dix ans plus tard :

- Orange ne propose pas le téléphone fixe
- Orange impose d'avoir le mobile chez eux pour pouvoir profiter de leurs services (une exclusivité Orange, du jamais vu auparavant)
- Orange fait payer 149 euros si le signal n'est pas ouvert
- Orange ne propose pas encore la VOD
- Orange ne propose pas le TV replay
- etc.

Bref, Orange est un bon opérateur, là n'est pas la question. Mais même si une personne travaille chez Orange, rien ne l'empêche de faire preuve d'un peubd'objectivité au lieubde passer son temps à vouer un culte pourbla société pour laquelle il travaille

[investbanking]

L'absence de téléphonie fixe vient du fait que le cadre réglementaire actuel ne le permet pas et Orange demande à ce que cela change. Ces restrictions n'ont aucun sens si ce n'est vouloir protéger VOO et Telenet.

En ce qui concerne la VOD, la catch up TV et les bouquets je pense que cela va évoluer dans les semaines ou mois qui viennent car il est dans l'intérêt d'Orange de disposer d'une offre enrichie et attractive en terme de contenu. Maintenant je suppose que des négociations sont en cours pour intégrer de nouvelles chaines TV dans l'offre et pouvoir proposer la VOD et la catch up TV. Cela arrivera donc même si je n'ai aucune idée du timing.

[proyabe]

Bonjour,
Pour ma part, j'ai choisi Scarlet, pas trop le choix en fait (Scarlet ou Proximus).
Par contre en voulant réutilisé mon modem Thomson TG 712, j'ai appris chez base qu'il était bloqué par eux mais utilisable chez Scarlet si je le flash.
Auriez vous une idée sur la façons de flasher ce modem et surtout ou trouver un firmware d'origine?

[marcoluciano]

Bonjour,
Pour ma part, j'ai choisi Scarlet, pas trop le choix en fait (Scarlet ou Proximus).
Par contre en voulant réutilisé mon modem Thomson TG 712, j'ai appris chez base qu'il était bloqué par eux mais utilisable chez Scarlet si je le flash.
Auriez vous une idée sur la façons de flasher ce modem et surtout ou trouver un firmware d'origine?

mais t'as fait Scarlet ADSL ou Scarlet VDSL ? Si t'as fait le VDSL , pas question d'utiliser l'ancien modele de Base qui était un simple modem ADSL.

[Buzz]

C'est surtout que nous proposons des alternatives réelles à une solution Internet + Téléphonie fixe de chez Base et que chez Orange, il n'y a aucune offre disponible proposant le téléphone fixe.

Ben oui, mais Base arrête toute son offre (fixe, internet et CPS) le 18 mars -> ça tombe à l'eau!

Ces briseurs de prix se croient tout puissants, abonnent en masse des clients naïf, bave au bout des lèvres, croyant faire une bonne affaire et se retrouvent démunis quelques mois après, ayant tablé leur budget sur 'le meilleur et le moins cher opérateur' et devant payer 20 à 40€ en plus!

L'affaire 'Snow' ne leur avait pas suffit!

Quand on est relativement performant dans le mobile et qu'on sait qu'on est une mycose dans les autres domaines, on se concentre sur son business initial (dire 'business de base' eut été un euphémisme!).

[marcoluciano]

Ben oui, mais Base arrête toute son offre (fixe, internet et CPS) le 18 mars -> ça tombe à l'eau!

Ces briseurs de prix se croient tout puissants, abonnent en masse des clients naïf, bave au bout des lèvres, croyant faire une bonne affaire et se retrouvent démunis quelques mois après, ayant tablé leur budget sur 'le meilleur et le moins cher opérateur' et devant payer 20 à 40€ en plus!

L'affaire 'Snow' ne leur avait pas suffit!

Quand on est relativement performant dans le mobile et qu'on sait qu'on est une mycose dans les autres domaines, on se concentre sur son business initial (dire 'business de base' eut été un euphémisme!).

c'est normal, BASE est devenu Telenet desormais, ils ont deja une offre fixe de telephonie et tv, mais en Flandre (et bientot aussi dans des autres communes ex-Numericable).

Ca aurait été completement debile de continuer à louer des lignes ADSL de chez Proximus à un debit du siecle passé (avec 4 mbps on sait meme plus ouvrir Facebook). Je comprends à 100% leur strategie.

[investbanking]

Si Ca se trouve vu que le câble est désormais libéralisé, on pourrait même imaginer Telenet proposer ses produits en Wallonie et concurrencer VOO. Avec la modernisation du réseau BASE qui a démarré en août 2016 en Flandre et qui va démarrer en Wallonie également, Telenet pourrait dans les 18 prochains mois proposer l'entièreté de sa gamme de produits du côté francophone

[Greg]

Moi ce que je trouve bizarre, c'est que BASE a envoyé le même courrier à tous ces clients fixes, en leur conseillant d'aller chez VOO. Même ceux qui sont en zone VOO non modernisée, sans possibilité d'avoir l'Internet et le téléphone chez VOO donc. Un comble.

Enfin, tant mieux pour nous : ces clients téléphonent chez Astel, et nous les mettons chez Scarlet ou EDPnet

[goliath]

Base aurait eu un peu de mal à vérifier la disponibilité des services pour un opérateur dont ils ne sont même pas partenaire... M'enfin, c'est clair que ça peut vous permettre de faire un peu de business.

[Greg]

heu, Telenet (BASE) et VOO sont plutôt fort partenaires c'est d'ailleurs pour cette raison que BASE conseille maintenant VOO à ces clients, et plus Scarlet comme ils l'avaient conseillé à leurs clients SNOW à l'époque