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Bonjour
Hier un ami retraité habitant dans la campagne de Philippeville m'a demandé de l'aider à dépanner son internet qui fonctionnait très lentement. Après vérification de ses programmes tout semblait normal.
J'ai lancé un "speed test" sur son pc et la vitesse download était de 1mgbts alors qu'il paie depuis plusieurs années un abonnement à proximus pour un internet maxi. Jusqu'au début de cette semaine tout fonctionnait normalement.
J'ai téléphoné au SAV de Proximus qui a fait l'essai de la ligne depuis son bureau et à pu confirmer la lenteur de la transmission. Le technicien m'a dit qu'il n'y avait pas de solution à cela car l'habitation est située trop loin de la borne et tout en bout de ligne, d'autres utilisateurs sont venus s'ajouter à cette ligne et qu'il faut retéléphoner dans quelques mois pour savoir si une amélioration du réseau est envisagée dans cette région. Donc autrement dit on ne sait rien y faire.
Etant donné que la zone n'est pas desservie par Voo, il est impossible d'avoir une autre alternative sauf peut-être internet par satellite. Pourrais-je avoir l'avis des personnes qui ont installés cette alternative, cette solution est-elle réalisable tout en sachant qu’actuellement la télévision est reçue via un abonnement TELESAT
Merci pour votre aide sur ce sujet
Hier un ami retraité habitant dans la campagne de Philippeville m'a demandé de l'aider à dépanner son internet qui fonctionnait très lentement. Après vérification de ses programmes tout semblait normal.
J'ai lancé un "speed test" sur son pc et la vitesse download était de 1mgbts alors qu'il paie depuis plusieurs années un abonnement à proximus pour un internet maxi. Jusqu'au début de cette semaine tout fonctionnait normalement.
J'ai téléphoné au SAV de Proximus qui a fait l'essai de la ligne depuis son bureau et à pu confirmer la lenteur de la transmission. Le technicien m'a dit qu'il n'y avait pas de solution à cela car l'habitation est située trop loin de la borne et tout en bout de ligne, d'autres utilisateurs sont venus s'ajouter à cette ligne et qu'il faut retéléphoner dans quelques mois pour savoir si une amélioration du réseau est envisagée dans cette région. Donc autrement dit on ne sait rien y faire.
Etant donné que la zone n'est pas desservie par Voo, il est impossible d'avoir une autre alternative sauf peut-être internet par satellite. Pourrais-je avoir l'avis des personnes qui ont installés cette alternative, cette solution est-elle réalisable tout en sachant qu’actuellement la télévision est reçue via un abonnement TELESAT
Merci pour votre aide sur ce sujet