Déconnexion bizarre ADSL Scarlet

[Kortak]

Bonjour,

Je possède un abonnement chez scarlet et je rencontre depuis plusieurs mois des déconnexions bizarres de la ligne ADSL. La déconnexion ce produit en surfant sur certains sites et se rétablit péniblement après plusieurs tentatives. Cela se produit de manière systématique, c-à-d qu'une fois la liaison rétablie je peux à nouveau surfer et si re réessaye le même site qui avait provoqué la coupure...PAF...encore une coupure. Les sites n'ont rien de très particuliers (Pas classé X), par exemple aujourd'hui impossible d'aller sur ebay.be ...sinon PAF. Hier c'était un vendeur d'alarme sans fil...et demain ?
J'ai un modem Eicon 2430SE (Ethernet) et travail sous Linux ( en windows c'est pareil ).
Chez scarlet, j'ai eu affaire aux premières lignes qui m'ont demandé de vérifier si mon câble était bien branché . Bref, j'insiste pas car je vais m'énervé.


Y aurait-il un système de filtre des URL chez scarlet qui fonctionnerait mal ?


J'aimerais donc savoir si d'autre personnes ont elles aussi rencontré ce genre de déconnexion et pourraient éventuellement me donner une piste ( Modem à changer, etc...)

MERCI

[Fred]

C'est bien que tu lances le sujet

Parce que depuis le probleme que j'ai eu en juin (pendant une semaine je ne savais plus me connecter sur le net et chez Tiscali ils ne savaient pas ce que c'était au debut,après celà c'était un probleme que Tiscali (new scarlet) avait avec Belgacom,jamais eu de geste commerciale,malgré que sois disant on allait avoir le mois de juillet gratuit),depuis se probleme,a chaque fois qu'on appel sur mon telephone fixe et que je suis en ligne sur internet au meme moment,ma connexion internet se coupe,je peux attendre 40 secondes avant de pouvoir me reconnecter,le probleme vient a chaque fois qu'on recoit un appel,et chaque fois qu'on raccroche,parce que durant l'appel,la connexion se remet,j'ai beau chercher le probleme,je ne le trouve pas,moi il me semble que le probleme provient de chez Tiscali (New Scarlet)

a- que quelqu'un aie une idee?



Pour ton probleme Kortak
J'ai eu un probleme similaire que toi,j'avais un modem Alcatel Speed Touch Usb (je l'ai toujour actuellement),sur le cd rom j'avais un driver (ancienne version) celui où on voyait le modem soucoupe volante dans le bas à droite,pres de l'heure (windows ) quand c'était bon il etait vert,j'allais sur certains sites qui demandait beaucoups d'energie (j'avais l'impression) et le modem qui était vert devenait jaune, plus moyen de me reconnecter,je devait redémarrer mon ordi,j'avais se probleme a chaque fois sur les meme sites

pendant 2ans j'avais laissé comme ca,un jour j'en ai eu marre,j'ai appellé le service clientèle de Tiscali,là ils m'ont proposés de faire une mise à jour de driver sur www.speedtouch.com

Depuis ca marche du tonère,plus jamais eu se problème

Donc je te proposerais de faire une mise à jour du driver de ton modem,tu devrais peut etre aller voir sur www.eicon.com

[Kortak]

Merci pour ta réponse. Le problème est que j'utilise le modem en ethernet et donc je n'ai pas besoin de driver, ce qui me permet de l'utiliser sous linux sans problème. Eventuellement je peux changer le firmware si il y en a un nouveau....