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Bonjour,
voilà, je suis intéressé par l'offre de chez edpnet à 30 euros par mois 6mbits et 20gb/mois. Pour l'instant je paye 38 euros par mois chez belcenter pour 4mbits et 15gb/mois.
J'ai donc été relire mon contrat de chez mon fournisseur actuel (belcenter) qui me dit que je peux arrêter mon contrat n'importe quand après une période minimale de un an et avec un préavis d'un mois par lettre recommandée. J'ai souscris à mon contrat l'année dernière le 8 juin 2005. Donc, en principe je peux arrêter mon contrat le 8 juin 2006. Bon, le 30 avril, j'envoie une lettre recommandée pour demander d'arrêter mon contrat. Peu de temps après je reçois une lettre de confirmation de belcenter qui me dit que mon abonnement sera arrêté le 1 juillet et non le 8 juin:
(extrait de la lettre que j'ai reçue)
"Monsieur,
Nous ne savons pas résilier une connexion en plein milieu
d'un mois. Nous savons uniquement résilier l'abonnement
à une date fixe. d'ou le 01er juillet comme date de résiliation...
...Une facture vous sera envoyée prochainement pour couvrir la période
du 09/06 au 01/07."
-----------
Bon, si j'ai compris, la durée minimale de mon contrat est de un an, mais comme ça tombe au début du mois, je dois payer encore un supplément jusqu'à la fin du mois.
Vous allez me dire, qu'est-ce que ça change vu que si je me réabonne chez edpnet, je vais quand même payer à peu près 30 euros pour mon adsl pour le mois de juin et à peu près 8 euros en plus si je continue jusqu'au 1er juillet chez belcenter...
En attendant, j'ai bien relu mon contrat, et il est bien écrit que je peux rompre mon contrat à n'importe quel moment après la période minimale de un an.
Je me demande si c'est bien légal? Comment puis-je faire respecter mes droits?
Merci de vos conseils,
Oadisney
voilà, je suis intéressé par l'offre de chez edpnet à 30 euros par mois 6mbits et 20gb/mois. Pour l'instant je paye 38 euros par mois chez belcenter pour 4mbits et 15gb/mois.
J'ai donc été relire mon contrat de chez mon fournisseur actuel (belcenter) qui me dit que je peux arrêter mon contrat n'importe quand après une période minimale de un an et avec un préavis d'un mois par lettre recommandée. J'ai souscris à mon contrat l'année dernière le 8 juin 2005. Donc, en principe je peux arrêter mon contrat le 8 juin 2006. Bon, le 30 avril, j'envoie une lettre recommandée pour demander d'arrêter mon contrat. Peu de temps après je reçois une lettre de confirmation de belcenter qui me dit que mon abonnement sera arrêté le 1 juillet et non le 8 juin:
(extrait de la lettre que j'ai reçue)
"Monsieur,
Nous ne savons pas résilier une connexion en plein milieu
d'un mois. Nous savons uniquement résilier l'abonnement
à une date fixe. d'ou le 01er juillet comme date de résiliation...
...Une facture vous sera envoyée prochainement pour couvrir la période
du 09/06 au 01/07."
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Bon, si j'ai compris, la durée minimale de mon contrat est de un an, mais comme ça tombe au début du mois, je dois payer encore un supplément jusqu'à la fin du mois.
Vous allez me dire, qu'est-ce que ça change vu que si je me réabonne chez edpnet, je vais quand même payer à peu près 30 euros pour mon adsl pour le mois de juin et à peu près 8 euros en plus si je continue jusqu'au 1er juillet chez belcenter...
En attendant, j'ai bien relu mon contrat, et il est bien écrit que je peux rompre mon contrat à n'importe quel moment après la période minimale de un an.
Je me demande si c'est bien légal? Comment puis-je faire respecter mes droits?
Merci de vos conseils,
Oadisney
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