Télé2 fournisseur... d'ennuis !!!

[Gust]

bonsoir Gust,
bien digéré la fête ?

j'ai trouvé : Panneau de .../Assistant ....

problème :
il me demande de donner un nom à mon réseau (SSID) ?????

il faut aussi attribuer soit automatiquement ou manuellement une clé de réseau ...

la balle est dans votre camp ...

merci
Phil

SSID = identification du 716 : SpeedTouchXXXXXX
soit sur l'autocollant, soit au dos du 716, soit via votre autre PC : Ouvrir les connexions sans fil.

Attribuer = automatiquement

[Gust]

bonsoir Gust,
bien digéré la fête ?

j'ai trouvé : Panneau de .../Assistant ....

problème :
il me demande de donner un nom à mon réseau (SSID) ?????

il faut aussi attribuer soit automatiquement ou manuellement une clé de réseau ...

la balle est dans votre camp ...

merci
Phil

Petite question : avez-vous accès à votre 716 ? et si oui, via tele2 / tele2 ou autres ?

[Phil VM2.5]

désolé Gust, malgré tes efforts, j'abandonne, cela ne va pas
eventuellement, si tu voulais me donner ton numéro de tel fixe ce serait peut être plus facile
par message perso si cela existe sur ce site
bonne soirée quand même
Phil

[Gust]

désolé Gust, malgré tes efforts, j'abandonne, cela ne va pas
eventuellement, si tu voulais me donner ton numéro de tel fixe ce serait peut être plus facile
par message perso si cela existe sur ce site
bonne soirée quand même
Phil

Pas de prob

Mais, regarde un peut ceci : http://www.tele2.be/assets/manual/Ea...ifi_FR%201.pdf

[Phil VM2.5]

bonjour Gust,
eureka !

il faut quand même que je prenne un peu de temps pour expliquer

contact avec télé 2 qui me dit qu'il suffit de rentrer la clé wep qui se trouve sur une étiquette sur le speedtouch ...

marche pas, essaye toujours de se connecter sans y parvenir et sans me demander la clé ...

finalement, je retourne au magasin qui veulent bien m'aider

on allume le pc, on voit deux ou 3 réseaux à portée ...

et là j'apprend qu'il faut en fait double cliquer pour faire apparaître la question miracle concernant la clé !

retour à la maison, double clic, rien ne change, ne va pas et en plus au moment ou je contacte télé2 la connexion de l'ordinateur principal tombe en panne!

je tombe sur un technicien zen et sympa qui prend la main depuis chez "lui", change quelques paramètres, me demande d'éteindre le speddtouch 2 minutes ...

je rallume et pour faire bref, le pc principal fonctionne et le nouveau, je parviens enfin à me connecter

bref, un double clic semblait suffire ....
toujours simple quand on sait

encore merci pour ton aide et support moral

je n'ai malheureusement pas le nom du technicien de télé2 ...

bonnes fêtes

Philippe

[Gust]

bonjour Gust,
eureka !

il faut quand même que je prenne un peu de temps pour expliquer

contact avec télé 2 qui me dit qu'il suffit de rentrer la clé wep qui se trouve sur une étiquette sur le speedtouch ...

marche pas, essaye toujours de se connecter sans y parvenir et sans me demander la clé ...

finalement, je retourne au magasin qui veulent bien m'aider

on allume le pc, on voit deux ou 3 réseaux à portée ...

et là j'apprend qu'il faut en fait double cliquer pour faire apparaître la question miracle concernant la clé !

retour à la maison, double clic, rien ne change, ne va pas et en plus au moment ou je contacte télé2 la connexion de l'ordinateur principal tombe en panne!

je tombe sur un technicien zen et sympa qui prend la main depuis chez "lui", change quelques paramètres, me demande d'éteindre le speddtouch 2 minutes ...

je rallume et pour faire bref, le pc principal fonctionne et le nouveau, je parviens enfin à me connecter

bref, un double clic semblait suffire ....
toujours simple quand on sait

encore merci pour ton aide et support moral

je n'ai malheureusement pas le nom du technicien de télé2 ...

bonnes fêtes

Philippe

Bonjour Phil

Heureux que ton prob soit résolu.

Bon surf, bon restant, bon Nouvel an et meilleurs voeux pour 2007

Gust

[GregT2]

je tombe sur un technicien zen et sympa qui prend la main depuis chez "lui", change quelques paramètres, me demande d'éteindre le speddtouch 2 minutes ...

je rallume et pour faire bref, le pc principal fonctionne et le nouveau, je parviens enfin à me connecter

bref, un double clic semblait suffire ....
toujours simple quand on sait

encore merci pour ton aide et support moral

je n'ai malheureusement pas le nom du technicien de télé2 ...

bonnes fêtes

Philippe

Ca devait être moi

[alainp]

encore et encore

bonjour a tous

ce matin 9:15H l'adsl marche, mais pas de téléphone.
sur le routeur les quatres première lampes sont vertes le reste éteint.
9:35h la tonnalité est revenue, composition d'un numéro, sa sonne occupé, par la suite j'apprendrai que ce n'était pas le cas.
9:55h je rapelle, mon correspondant décroche me parle, mais ne m'entend pas.

je vais me procurer deux gobelets et une ficelle.

alain

[Gust]

bonjour a tous

ce matin 9:15H l'adsl marche, mais pas de téléphone.
sur le routeur les quatres première lampes sont vertes le reste éteint.
9:35h la tonnalité est revenue, composition d'un numéro, sa sonne occupé, par la suite j'apprendrai que ce n'était pas le cas.
9:55h je rapelle, mon correspondant décroche me parle, mais ne m'entend pas.

je vais me procurer deux gobelets et une ficelle.

alain

Salut Alain

Cette nuit et ce matin panne presque générale de la téléphonie de T2

http://forum.adsl-bc.org/viewtopic.p...3745&highlight=

Bonne nuit.

[Vidocq]

Bonjour à Gust et Alain,
Bonjour à tous,

Désolé je viens de prendre connaissance des posts ci-dessus, j'avais la réponse depuis le 11.01.2007 à 12 heure.

"Certaines perturbations dues à une maintenance sur le réseau Télé2 All In."

Extrait d'un courriel reçu ce jeudi suite à ma demande datant du même jour vers 10 heure 30

Essayerai d'être plus attentif aux post sur Astel lorsque j'ai une info de T2 Service clientèle

Amitiés à tous.

Vidocq

[adrenaline]

harcèlement

Problèmes avec Télé 2

J’ai reçu un coup de fil d’un démarcheur de chez Télé 2 , il y a une semaine, pour me proposer leurs services, j’ai répondu à ce monsieur que son offre ne m’intéressait pas. Quelle ne fut pas ma surprise quand il a ressonner 10 secondes plus tard. Je lui ai de nouveau fait part de mon refus. Visiblement, « mal comprenant », ce monsieur à ressonner 10 secondes plus tard. A la quatrième ou cinquième intervention, je lui ai vertement demandé de m’oublier.
Depuis, il me téléphone une douzaine de fois par jour et me demande des excuses !!!
Il me menace de communiquer mon numéro à ses collègues pour qu’ils me téléphonent à leur tour pour que je lui fasse des excuses.
Malgré que je lui dise que j’avais porté plainte auprès de la police et que j’allais changer de numéro de téléphone, il me dit qu’il me retrouvera toujours.
Cette situation est complètement insensée, ce monsieur ne voulant ni me donner son nom, ni me passer son chef de service, ni me donner son numéro ( il me dit qu’il appelle d’Algérie) j’ai signalé ses agissements à télé2 , à mon tour je leur sonne quotidiennement et ils sont incapables de retrouver cet individu et l’endroit d’où il appelle.
C’est une situation extrêmement éprouvante pour les nerfs puisqu’il appelle parfois jusqu’à 22H00 et absolument sans issue puisque personne ne fait rien.
Il ne me reste donc plus qu’à lui faire des excuses pour une raison inconnue et faire changer mon numéro , sans oublier de contacter toutes mes connaissances pour les mettre au courant du changement.
Voila donc la preuve que même sans être cliente chez télé2, on peut avoir des problèmes avec eux !!!.

[Vidocq]

Bonsoir Adrenaline,

Il me semble peu probable que votre harceleur fasse partie de Tele2, ce n'est pas une méthode qu'oserait utiliser un FAI.
Par contre cela semble ressembler soit à une vengeance ou plus certainement à une personne mal intentionnée qui tente de perturber quelqu'un au hazard rien que pour le plaisir. Il n'y a malheureusement pas de possibilités d'éviter ce genre de stupidité. La seule chose si vous avez la reconnaissance du numéro appelant d'en prendre note et de déposer plainte auprès de la police pour atteinte à la vie privée. Cette action peut coûter très cher à votre harceleur.

J'ai de mon côté été harcelé pendant un certain temps par des spams de vendeurs de viagra.
Pas difficile de les mettres sur une liste spam, mais ce qui me dérangeait était que cela venait poluer mon folder spam, j'ai dès lors utilisé l'anti-spam de Tele2 (mon FAI) et après quelques minutes de travail les 27 adresses utilisées par ces indésirables sont définitivement mises hors service car jetée à la poubelle et effacée du système de courriel chez Tele2, avant téléchargement de mon courriel.

Malheureusement il n'est à ma connaissance pas possible de pratiquer de la même façon avec un harceleur téléphonique, en plus si l'on ne parvient à connaître son numéro, il y a peu de chances de le jeter.

Avec mes amitiés à tous.

Vidocq