Echange ancien décodeur BGCTV / nouveau décodeur HD ??

[Youyou]

EN tout cas j'espère que ca s'arrangera pour toi Youyou

Merci mai je desespere on ai le 29.07 et depuis le 1.07 que j'ai demander l'activation toujours rien et sa tourne en rond pour rien en avoir

[eurisko]

la b-box ne supporte pas le VDSL-2

Concernant le nouveau décodeur, si tu l'achètes cela ne pose aucun problème. Tu vas en téléboutique, tu explique la situation concernant la connectique et du recevras un nouveau. Mais tu dois revenir avec l'ancien pour qu'ils annule le numéro dans la base de données. Voilà c'est tout.

Si problème contact moi.

[DaveDmx]

La nouvelle b-box2 si

[djbjrenesis]

En ce qui concerne mon ancien décodeur, je vais effectivement aller le rendre... vu que je n'ai qu'une télévision chez moi... Mais de toute façon j'ai Belgacom TV sur mon ordinateur donc ça remplace en quelque sorte le 2ième téléviseur ^^

[DaveDmx]

Moi aussi je devais le remettre mon deuxième décodeur mais je l'ai gardé et branché sur l'autre téléviseur, pour l'instant Belgacom n'a rien dis
lol

[Youyou]

bon je viens de telephoner et l'acivation est prevus pour demain ( enfin j'espere ) il mon donner mon nouveau n° de telephone fictif


bon cette foi j'espere que c'est la bonne

[pascal1973]

C'est déjà bien que tu as reçu ce numéro fictif

La suite demain donc

[Youyou]

C'est déjà bien que tu as reçu ce numéro fictif

La suite demain donc

oui et j'ai pas recus de courrier et il mon dit que c'est normale vus que je suis deja adsl go donc je garde mon login et mot de passe mai par contre j'ai quand meme demander un courrier avec la date d'activation

[Tete de Tiiigre]

oui et j'ai pas recus de courrier et il mon dit que c'est normale

Quand je suis passé de Adsl avec Ligne vers le sans ligne il me semble avoir reçu un courrier ou il me disait justement que rien ne changeait au niveau des codes d'accés...

Ce qui paradoxalement n'est pas totalement vrai vu que comme tu perd ton n°, ton login Belgacom TV n'est plus le même...

[Youyou]

Quand je suis passé de Adsl avec Ligne vers le sans ligne il me semble avoir reçu un courrier ou il me disait justement que rien ne changeait au niveau des codes d'accés...

Ce qui paradoxalement n'est pas totalement vrai vu que comme tu perd ton n°, ton login Belgacom TV n'est plus le même...

elle ma donner un nouveau n° qui est mon login et un code pin

mai pour l'adsl je garde mes codes d'acces

[Xingu]

Pour en revenir au sujet de base, j'ai un petit soucis technique avec mon décodeur, on va me l'échanger, vous pensez que c'est un new generation? Ou je dois en faire la demande?

[djbjrenesis]

Lol de toute façon je ne pense pas qu'ils refilent encore les anciennes générations, type Tilgin "soucoupe volante bleue" ... enfin j'espère pour toi !

[Youyou]

Pour en revenir au sujet de base, j'ai un petit soucis technique avec mon décodeur, on va me l'échanger, vous pensez que c'est un new generation? Ou je dois en faire la demande?

Salut, tu est en quoi? vdsl2, adsl 2+? ou adsl?

[Tete de Tiiigre]

le nouveau décodeur fonctionne sur ADSL ou VDSL, mais malheureusement pour toi, quand je suis aller chercher le mien il y a un bon mois, ils avaient encore blindé de boite bleu normale, type tilgin noir... et c'est ces boites qui étaient donnés aux nouveaux clients, les boite avec le decodeur et modem HD étaient sur demande...

[pascal1973]

Je viens de me renseigner au 0800.... Ils doivent donner le nouveau décodeur et pas l'ancien quand le client loue le décodeur; maintenant ils peuvent proposer l'achat de l'ancien décodeur car il est moins cher à l'achat quand le client désire acheter le décodeur; donc lors de l'achat c'est au chois du client.