decodeur belgacom TV

[cathy]

Bonjour,

J'ai un soucis avec un des 2 décodeurs, quand j'arrive sur certaines chaînes ( France 5 /eurosport par exemple ) l'écran de la télévisiion est noire et pas d'images mais
des bruits "bizarres" et quand j'avance sur la chaine suivante tout est OK.
Pensez-vous que le décodeur "déconne" ??? puis-je aller dans une boutique Belgacom
pour expliquer le problème et vont-il me donner un nouveau décodeur ??
Merci de m'informer

[Virgo]

1. Décodeur en location ? 2. Téléphone au service 0800 de Belgacom TV, c'est gratuit et ils t'aideront. ;-)

[mister sam]

reset à chaud

Bonjour,

J'ai un soucis avec un des 2 décodeurs, quand j'arrive sur certaines chaînes ( France 5 /eurosport par exemple ) l'écran de la télévisiion est noire et pas d'images mais
des bruits "bizarres" et quand j'avance sur la chaine suivante tout est OK.
Pensez-vous que le décodeur "déconne" ??? puis-je aller dans une boutique Belgacom
pour expliquer le problème et vont-il me donner un nouveau décodeur ??
Merci de m'informer

il faut enlever le 220v du decodeur et le remettre si meme probleme le decodeur est foutu et alors sonne 0800

[Virgo]

il faut enlever le 220v du decodeur et le remettre si meme probleme le decodeur est foutu et alors sonne 0800

Cela arrive, retirer la prise du décodeur va le forcer à resynchroniser le firmware, ....