résiliation telenet a zellik

[luckybond]

Bonjour,

Je voudrais profiter de la promotion d'astel 7 mois a moitié prix chez belgacom (internet + tv).
Voici mon soucis j'habite Zellik mais je pense que telenet loue le cable a Infrax.
Comment puis-je résilier tout correctement et faire mon abonnement.

Merçi d'avance

[mrpro1]

Bonjour!

Pour Telenet, renseigne toi directement au numéro gratuit 0800 66 666 rubrique Administration.
Normalement, même si telenet loue leur câble ou autre, ta facture est bien chez telenet!
Vérifie bien que tu es chez telenet depuis + d'un an!
Et n oublie pas aussi qu'il te faut 1 mois avant que ton contrat se résilie complément après avoir envoyer ta lettre de résiliation..

Bien à toi ;-)

[luckybond]

merçi pour ta réponse

Par contre quelqu'un pourrait m'expliquer pour le décodeur de télénet car si j'envoie ma lettre de résiliation avec un mois en plus je pense que je peux garder mon décodeur jusque là?

[mrpro1]

Bien sur!!! Ton mois d'attente c'est un mois payé!! donc, tu auras tout le service encore durant 1 mois jusqu'a la resiliation final!!!

Et tu devras leur remettre le decodeur par après directement dans une agence agree!

Sur ce, bonne soirée... ;-)