decodeur belgacom tv

[boulieh]

enregistrements sur hd belgacom tv ont disparus
bonjour,
je suis nouvelle sur le forum, je suis chez scarlett et depuis peu j'ai le decodeur de belgacom tv!J'ai enregistrés plusieurs emissions et films et en ai deja visionné quelques uns, hier soir j'ai voulu regardé une émission enregistrée, je vais dans le pvr et ca m'indique que je n'ai aucun enregistrement!comment cela se fait il???ou sont passés mes enregistrements?j'ai débranché et rebranché le decodeur mais le probleme reste le meme!
Avez vous déjà rencontré cela vous aussi?quel a été la réponse a ce probleme!J4ai essayé de contacter le service technique de scarlet mais au bout de 45 minutes d'attente j'ai raccroché!et belgacom ne prend pas mes appels car je dois introduire mon numero et leur base de donnée ne le reconnait pas vu que je suis chez scarlet!pfff galere galere
Merci pour vos reponses

[domstam]

est ce que tu sais encore enregistrer maintenant il se peut que le confort view etait gratuit a l essai pendant une courte periode mais que maintenant il soit desactive j ai eu le meme soucis. Mais pour qq euros de difference je prefere rester chez belgacom au moins le sav est dispo. La concurence est a peine moins chere mais elle depend toujours de belgacom alors tant que tout va bien c benef mais en cas de soucis c la cata.