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Bonne marche à suivre pour quitter son fournisseur ?

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  • Bonne marche à suivre pour quitter son fournisseur ?

    Bonjour à tous, je souhaite quitter voo car l'offre tv ne me plaît plus.
    Quelle est la marche à suivre pour résilier mon abonnement ?

    J'ai téléphoné au service administratif pour me renseigner mais en bon vendeur qu'ils sont, la gars a essayé de me noyer d'info sur toutes les nouvelles offres, etc et n'a répondu qu'à moitié à ma question concrète...
    (vous seriez curieux de voir tout ce que l'on peut obtenir en disant simplement que l'on souhaite partir ! le gars était prêt à me faire 12 mois d'internet illimité pour la moitié du prix...)

    Merci d'avance pour vos infos !

  • #2
    Bonjour,

    La meilleur méthode reste la lettre recommandé à rue jean jaures à ANS vous demander la resiliation à la date que vous desirez.

    Je vous conseil de passé commande chez votre nouveau fournisseur et d'attendre la date d'activation ainsi vous pourrez demander la suppression à cette date.

    Si vous avez besoin d'un conseil vous pouvez envoyé un message privé à Nicolas Astel qui pourra tester votre adresse et ainsi vous proposer la meilleur offre ,)

    bonne journée
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