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Passage de VOO à Belgacom

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  • Passage de VOO à Belgacom

    Bonsoir, je suis en train de me renseigner afin de changer mon pack de voo à belgacom.
    Beaucoup de problème au niveau du décodeur, internet 25 méga alors que je suis sensé avoir 50 méga..
    (Je peux avoir les 50 mégas, mais je dois changer de modem et payer 50 euros de plus afin de faire venir un technicien...), et l'envie d'aller voir ailleurs aussi .

    Enfin soite:
    • Quel sont les procédures pour résilier mon contrat chez voo, afin de passer de voo à belgacom sans coupure, ni payer 1 mois d'abonement chez Belgacom et VOO..
    • Quel sont les éventuels frais à rajouter en plus, achat modem, technicien, etc.
    • J'habite dans une maison qui à moins de dix ans, et je ne sais pas si une ligne téléphonique (cable de cuivre) à été tiré (je ne penses ni meme avoir jamais vu de prise téléphonique dans la maison.. A moins que caché dans la cave.. )
    • Y a t-il moyen de faire sa rapidement afin de bénéficier de la tablette gratuite?
    Je penses n'avoir que ses questions pour le moment..

    Merci pour votre aide?

  • #2
    Bonjour 3klips,

    L'idéal pour ne pas avoir de coupures lors du passage de l'un à l'autre est de commander en premier lieu le nouveau pack Belgacom. Il te suffit ensuite d'attendre que Belgacom te communique la date d'activation pour envoyer la résiliation chez VOO en demandant l'arrêt à cette même date.

    Si tu n'as pas de prise téléphonique, Belgacom t'enverra un technicien qui établira un devis de raccordement. Le devis est gratuit et sans engagement. Si tu le souhaites je peux déjà vérifier la disponibilité des produits et la vitesse que tu pourras avoir, pour cela il te suffit de m'envoyer ton adresse complète par message privé



    Concernant la promotion tablette c'est la date de commande qui compte. Donc si tu commandes dès à présent, même si l'installation se fait dans plusieurs semaines tu auras droit à la tablette. Attention toutefois que la tablette te lie avec Belgacom pour un contrat de 2 ans.
    Je suis simplement un Geek qui passe sa vie sur Internet (et gagne sa vie avec).

    Lien de parrainage super intéressant du moment : https://mobilevikings.be/?referral=d09b9d5ec7

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    • #3
      J'ai bien reçu ton adresse et j'ai pu tester ta ligne. Tu es bien couvert en VDSL2 avec une vitesse de 30 Mbps, tous les servies Belgacom sont donc bien disponibles et tu devrais avoir une très bonne connexion.

      Si tu souhaites commander l'une ou l'autre formule n'hésites pas : http://www.astel.be/operateurs/Belgacom

      Je reste bien évidemment à ta disposition si tu as d'autres questions
      Je suis simplement un Geek qui passe sa vie sur Internet (et gagne sa vie avec).

      Lien de parrainage super intéressant du moment : https://mobilevikings.be/?referral=d09b9d5ec7

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      • #4
        Envoyé par Nicolas Astel Voir le message
        J'ai bien reçu ton adresse et j'ai pu tester ta ligne. Tu es bien couvert en VDSL2 avec une vitesse de 30 Mbps, tous les servies Belgacom sont donc bien disponibles et tu devrais avoir une très bonne connexion.

        Si tu souhaites commander l'une ou l'autre formule n'hésites pas : http://www.astel.be/operateurs/Belgacom

        Je reste bien évidemment à ta disposition si tu as d'autres questions
        Merci pour la démarche .

        Donc si j'ai bien compris, il y a moyen que je signe un contrat qui ne me lie pas pour un délai minimum à belgacom? Si je ne suis pas content des resultats obtenu..?

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        • #5
          Chez Belgacom les offres sont en effet sans durée d'engagement. Par contre si tu souscrit à la promotion tablette, tu es lié par un engagement de 24 mois.
          Je suis simplement un Geek qui passe sa vie sur Internet (et gagne sa vie avec).

          Lien de parrainage super intéressant du moment : https://mobilevikings.be/?referral=d09b9d5ec7

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