Passage de Mobistar vers Proximus pour ma copine

[polkwan]

Salut Astel,

Ma copine est en pré-payé chez Mobistar avec la formule Internet On Mobile (15) et voudrait changer pour la formule Generation Connect de Proximus.

Etes-vous en mesure de vous en occuper, notamment en ce qui concerne le portage du numéro ?

D'avance, merci pour votre aide

[Rédaction Astel]

Hello polkwan !

On travaille bien avec Proximus, mais uniquement pour les abonnements. Pour les formules prépayées et Generation Connect, nous ne pouvons malheureusement pas nous en occuper. Je te conseille donc de faire cela directement via le site dédié à Generation Connect.

Au plaisir,

Thomas

[polkwan]

Merci pour votre réponse. Je m'en doutais un peu mais comme ça j'en ai à présent la certitude.

Dommage car pour changer d'opérateur, c'est toujours un peu le bor***. L'aide d'un courtier tel que vous aurait été bien précieuse. Mais je comprends que ça soit impossible pour les formules prépayées.

A bientôt !