Demande renseignements

[_FL!GHT]

Bonjour,

Je dispose d'un pack BELGACOM trio (TV+INTERNET+ABONNEMENT GSM) que je paie 53,63 euros par mois...

J'aimerai rajouter un abonnement GSM easy+15 à mon abonnement. Je vois qu'au lieu de payer 15 euros, je devrais payer 10 euros en supplément...

Est-ce possible de rajouter cela à mon pack actuel? J'ai eu contact avec un centre BELGACOM de ma région qui me signale que si j'effectue des modifications à mon abonnement je devrai passer au nouveau forfait actuel qui est plus onéreux...

D'avance merci pour les renseignements.

[notkirby]

Bonjour _FL!GHT,

En effet si tu ajoutes du Mobile à ton pack Belgacom tu bénéficies d'une réduction de 5€ mais par contre le pack sera modifié et donc tu auras le nouveau pack avec les nouveaux tarifs.

Si tu le souhaites je peux vérifier ce que tu as et te confirmer ça, pour cela il te suffit de m'envoyer ton numéro de client par MP je regarderai

[_FL!GHT]

Ok merci.

Numéro de client envoyé par MP.

Bonne journée,

[notkirby]

Bonjour Michael,

Alors voilà j'ai regardé ton pack et effectivement c'est une formule qui n'existe plus.

Si tu ajoutes un second Mobile ce que je peux te proposer de faire c'est de passer ton pack actuel sur la formule Comfort Internet+TV+Smart+15 à 68,95€/mois : http://www.astel.be/operateurs/Belga...ximus-Smart-15

Sur cette formule tu auras toujours des SMS illimités mais également plus de minutes d'appels (120 minutes) et 500 MB de DATA par mois.

Ensuite à cela pourrait s'ajouter l'autre abonnement Easy+15 à 10€ par mois.

[_FL!GHT]

Merci pour les renseignements.

Je me demande si je n'ai pas plus de chance de rester avec mon forfait actuel et de prendre l'abonnement Mobistar Dauphin 20.

S'agit-il d'un bon abonnement? La période de ce dernier est bien de 6 mois?

D'avance merci pour les réponses et désolé pour le délais de réponse mais j'étais en vacances deux semaines à l'étranger ;-)

[notkirby]

Bonjour,

En effet le Dauphin 20 peut également être intéressant dans ton cas. Si tu souscris pour un engagement minimum de 6 mois, tu bénéficiera de cet abonnement au prix de 15€/mois à vie.

http://www.astel.be/operateurs/Mobistar/Dauphin-20

C'est un abonnement très similaire au Easy+15 que tu avais choisis chez Proximus (150 minutes d'appels et SMS illimités) mais en plus offre 250 MB de DATA par mois.

[_FL!GHT]

Merci pour ta réponse.

Je me suis trompé pour l'abonnement et je voulais parler du Dauphin 15 à 12 euros par mois en abonnement.

Je pense que ce dernier sera suffisant pour mon téléphone.

Petite question, est-ce normal que les conditions ne sont pas les mêmes via astel que sur mobistar alors qu'il s'agit du même abonnement?

Astel : http://www.astel.be/operateurs/Mobistar/Dauphin-15 (60 min d'appels, sms illimité et 250MB Inclus)
Mobistar : https://www.mobistar.be/fr/offre/cart/add/16673/c (120 min d'appels, sms illimité et 500MB Inclus)

D'avance merci pour les réponses et bonne fin de journée,

[notkirby]

Bonjour,

En effet, pour le Dauphin 15 Mobistar propose un abonnement spécial sur son site Internet, c'est ce qu'on appelle un webdeal et qu'on peut uniquement commander sur leur site Internet.

Les revendeur comme Astel n'ont malheureusement pas la possibilité de s'aligner sur ces offres.