Abonnement chez Voo

[boubi]

Lors de mon inscription chez Voo, dans l'offre il était indiquer : GSM Samsung, 1 mois be premium gratuit et cadeau . Résultat ben le GSM : j’attends ()je sais après le 1 paiement; le mois gratuit : rien , le cadeau pas pris(, car c’était une protection internet et j'en ai déjà une). Donc pour le mois je dois faire quoi, car j'y suis déjà depuis bientôt 3 semaines ?
Juste aussi une constatation le wi-fi est pas vraiment au top de nos espérances ( signal trop faible dans la cuisine qui se trouve à 8 m maximum : mais après coup de fil il disent qu'on doit modifier le signal, je dois encore tester et j’espère que cela ira).
Sinon le service chez Astel rapide, et Voo rapide aussi, rien à dire la dessus, et le service après vente ben pour moi semble correcte... la suite + tard.

[Rédaction Astel]

Bonjour,

Selon les conditions générales de la promotion "Le smartphone sera livré au domicile du client en Belgique au plus tard le dernier jour du mois suivant le paiement de la première facture ayant trait au nouveau service souscrit.", il te faudra donc encore patienter quelques semaines avant de le recevoir.

Pour le mois gratuit à Be Premium, il est attribué automatiquement lors de tout nouvel abonnement au VOOcorder. C'est donc une promotion réservée aux nouveaux clients VOOcorder. Est-ce ton cas ?

Tiens nous au courant au niveau du signal Wi-Fi, car malheureusement, nous n'avons pas d'impact à ce niveau là.

Bonne journée et à bientôt,

Thomas

[boubi]

Bonjour,

Selon les conditions générales de la promotion "Le smartphone sera livré au domicile du client en Belgique au plus tard le dernier jour du mois suivant le paiement de la première facture ayant trait au nouveau service souscrit.", il te faudra donc encore patienter quelques semaines avant de le recevoir.

Pour le mois gratuit à Be Premium, il est attribué automatiquement lors de tout nouvel abonnement au VOOcorder. C'est donc une promotion réservée aux nouveaux clients VOOcorder. Est-ce ton cas ?

Tiens nous au courant au niveau du signal Wi-Fi, car malheureusement, nous n'avons pas d'impact à ce niveau là.

Bonne journée et à bientôt,

Thomas

A non, je ne suis pas nouveau client voocorder, (ben lors du coup de fil c’était pas cela qu'il disait , mais bon pas grave).
Pour le wi-fi, oui, je tiens au courant après les tests. merci.