Option anytime

[punto]

Bonsoir,
en prenant l'option anytime chez telenet, avec le pack tout-en-un whop, les couts de connections sont compris dans l'option ??
merci pour vos reponses.

[notkirby]

Bonjour punto,

Oui, je te confirme qu'en prenant cette option les appels deviennent gratuits vers tous les fixes belges. Tu ne paiera plus ni coûts de connexion ni coût à la minute.

http://astel.be/operateurs/Telenet/Tout-en-un-Whop

Bonne journée.

[punto]

Bonsoir Nicolas,

merci pour cette reponse , encore une autre question le modem pour le pack whop est le même que pour le pack whoppa ??[/QUOTE]

[notkirby]

Oui c'est le même matériel, il n'y a que la connexion Internet qui change entre les deux

60 Mbps et 150 GB pour le Whop

http://astel.be/operateurs/Telenet/Tout-en-un-Whop

160 Mbps et illimité pour le Whoppa

http://astel.be/operateurs/Telenet/Tout-en-un-Whoppa

Ainsi que la promotion, vu que pour le moment sur le Whoppa l'installation et l'activation sont gratuits

[punto]

Bonjour Nicolas,
d'abord je vous presente mes meilleur voeux pour l'année 2015 a vous et a toute l'equipe de astel,

je vient de voir la promotion pour WHOP chez telenet, vous charger vous de la renonciation chez mon fournisseur (proximus) ??

merci d'avance pour votre réponse.

[notkirby]

Bonjour punto,

En effet la promotion Telenet a changé et le Whop est intéressant avec la réduction de 8,35 €/mois et l'activation gratuite.

http://astel.be/operateurs/Telenet/Tout-en-un-Whop

Par contre on ne se charge pas de la résiliation, on s'occupe de tout se qui concerne la nouvelle demande mais la résiliation c'est à toi de t'en charger.

Pour cela il te suffit de commander le nouvel abonnement Telenet et d'attendre que nous te confirmions un rendez-vous. Une fois la date de rendez-vous connue tu résilies chez Proximus pour cette même date par courrier ou e-mail

[punto]

Grand merci pour cette réponse

bon week-end

[notkirby]

On a bien reçu ta commande, merci

On t'appelle ce lundi pour fixer un rendez-vous d'installation

Bon week-end

[punto]

Merci bon week-end.