Modification d'un pack ,est ce possible ?

[FatalErick]

bonjour,

il y a quelques jours j'ai commandé le Pack Maxi : Téléphone HappyTime XL International + Internet + TV

après relecture du mail de confirmation je m'aperçois que pour la TV c'est le Comfort Bruxelles

est il possible de le modifier en Comfort Vlaanderen ??

"" Ci-dessous le récapitulatif de votre commande :

Opérateur : Proximus
Formule : Pack Maxi : Téléphone HappyTime XL International + Internet + TV
Abonnement : 74.95 € /mois
Frais d'activation : Gratuit
Durée (mois) : Durée indéterminée
Activation demandée pour le : Le plus vite possible

Promo : 8,5 € de réduction pendant 24 mois + Installation gratuite (au lieu de 99 €) + Activation gratuite (au lieu de 50 €)
Cashback Astel: 20 €

Opérateur actuel : Proximus
Numéro de client :
Numéro lié : 071

Options internet incluses :
Non merci, pour le moment, je ne désire pas surfer mobile


PORTAGE INTERNET
Opérateur internet actuel : Dommel

Options télévision incluses :
Comfort Bruxelles
Bouquet Multi FR

""

D'avance Merci

[notkirby]

Bonjour Erick,

Chez Proximus tu n'as pas le choix, tu auras le bouquet de ta région. Si tu habites en Wallonie (ce qui est le cas d'après ce que je vois) tu auras comfort Wallonie.

La confirmation que tu as reçue d'Astel n'indique pas nécessairement le bouquet que tu auras mais celui que tu as coché ou que l'opérateur téléphonique a coché. Cela n'a pas d'incidence

Bon week-end

[FatalErick]

Merci pour l'éclaircissement

ceci dit ,on est belge en Belgique et on doit subir la Wallonie Déçu je suis...

[notkirby]

Proximus ne laisse pas le choix en effet. Scarlet est un des rares à laisser le choix du bouquet NL ou FR, peu importe où tu habites

[FatalErick]

Proximus ne laisse pas le choix en effet.

Dommage.

Merci