Bonjour, je viens de m'installer à Ostende et après quelques tentatives chez Proximus, j'ai du choisir la formule fibre à 59€/mois car d'apres leur dire, il n'y a pas d'autres possiblilité sur ma région. Vu qu'il y a une promo à 39 € /mois durant un an et sans engagement, je l'ai commandé (via astel). La question que je me pose c'est est-ca qu'apres la promo (dans 12 mois), si ils n'ont toujours que cette offre là, ne sont-il pas tenu de me l'accorder au prix d'une formule moins cher etant donné que c'est vers quoi je voulais m'orienter de prime abord..
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Bonjour Neph,
Désolé pour le délai de réponse, nous sommes centrés sur les e-mails et le téléphone, auxquels nous répondons chaque jour.
As-tu aussi la prise coaxiale de Telenet dans ton logement ? Dans ce cas, tu pourras changer d'opérateur vers Telenet ou Orange.
Il y a aussi Scarlet qui arrivera sur la prise fibre de Proximus d'ici la fin 2023.
Il y a aussi Hey! qui arrivera sur la prise Telenet en septembre 2023.
Tu pourras aussi téléphoner à Proximus et négocier une petite promo pour rester chez eux.
Contacte-nous vers le 12ème mois de ton abonnement et nous te dirons les alternatives possibles à ce moment-là pour ton adresse.
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