Cartronics "Bouge" => réparation Nokia?

[lioo]

Bonjour, ma compagne à un nokia a faire réparer sous garantie européenne.

Peux t'elle se rendre chez cartronics sans souci et sans frais?

Sont il sérieux ou me conseillerez vous quelqu'un d'autres sur gembloux-namur?

Merci

[fantaben]

moi j ai acheter un nokia N85 dans un autre magasin et envoyer chez cartronics Wavre en reparation il m'ont remplacer le GSM par un nouveau apres 4semaines de reparation. content du services.

[Tiffken]

Ils te demanderons peut être 12,50 € de frais de dossier si le gsm n'a pas été acheté chez eux (cartronics)

[fantaben]

Ils te demanderons peut être 12,50 € de frais de dossier si le gsm n'a pas été acheté chez eux (cartronics)

j'ai ete le chercher et il m'ont rien demander et cerise sur le gateau j'ai meme recu une carte de 8gb dans le GSM tout nouveau qui ma ete remplace.

Merci Nokia et Cartronics.

Normalment etant donne que cartronics est reparateur officiel et c'est le site nokia qui nous envoi chez eux il ne peuvent pas demander des frais.

voila en tt cas moi tres content du service

[lioo]

merci pour les infos !

[Erico75]

Le centre de réparations est à wavre de tte manière ...

[pacha]

j'ai ete le chercher et il m'ont rien demander et cerise sur le gateau j'ai meme recu une carte de 8gb dans le GSM tout nouveau qui ma ete remplace.

Merci Nokia et Cartronics.

Normalment etant donne que cartronics est reparateur officiel et c'est le site nokia qui nous envoi chez eux il ne peuvent pas demander des frais.

voila en tt cas moi tres content du service

Bonsoir, pour information, si l'appareil ne viens pas de chez eux, c'est à dire de chez cartronics, ils te demanderont 12,50€ de frais de participation,

je suis bien placer pour répondre à cette question,

bien à toi

pacha..

[Simeone]

En règle générale, toutes les boites demandent des frais si l'appareil n'a pas été acheté chez eux.

[fantaben]

Pourquoi j'ai rien payer alors?

Bonsoir, pour information, si l'appareil ne viens pas de chez eux, c'est à dire de chez cartronics, ils te demanderont 12,50€ de frais de participation,

je suis bien placer pour répondre à cette question,

bien à toi

pacha..

[woookash]

Ce qui n'est pas très commercial, sachant que la réparation ne leur coute rien..

[Rikiki]

Tout a été dit dans les posts antérieurs.

Effectivement le centre de réparation est à Wavre (à côté de leur magasin) et on peut s'y rendre soi-même. Il est agréé Nokia, Samsung, etc ... et est très compétent !

Personnellement, je n'ai jamais dû payer des frais supplémentaires si le gsm ne venait pas de chez eux. Tout ce qu'ils demandent c'est la preuve d'achat. Evidemment, si l'achat a été effectué chez eux (à Wavre ou à Namur) ils ont la preuve d'achat sur ordinateur.

Pour moi, c'est un très bon SAV !

[fantaben]

Tout a été dit dans les posts antérieurs.

Effectivement le centre de réparation est à Wavre (à côté de leur magasin) et on peut s'y rendre soi-même. Il est agréé Nokia, Samsung, etc ... et est très compétent !

Personnellement, je n'ai jamais dû payer des frais supplémentaires si le gsm ne venait pas de chez eux. Tout ce qu'ils demandent c'est la preuve d'achat. Evidemment, si l'achat a été effectué chez eux (à Wavre ou à Namur) ils ont la preuve d'achat sur ordinateur.

Pour moi, c'est un très bon SAV !

je suis tout a fait d'accord. Tres bon SAV et service.

[Rikiki]

Le centre de réparation n'est plus situé à côté du magasin mais dans le magasin lui-même. (j'en viens aujourd'hui).

Une participation de 12€50 est effectivement demandée pour les seules réparations des HTC et Blackberry. Un avis en ce sens est clairement visible à l'entrée du magasin.

[taraceboulba]

ça tombe bien ce topic!!
je vous explique
j'ai acheté la galaxy tab p1010 sur amazon fr le 14 août
mais ....pas de bol, j'ai un soucis qui revient de plus en plus! elle ne se réveille pas de la veille et est donc éteinte
je la rallume...et hop...le bouton home ne réagit plus ,mais en plus toutes mes icônes disparaissent
problème!!!impossible de m'inscrire sur le site samsung belge, le modèle n'existant pas en Belgique!-impossible sur un site français...il faut avoir une adresse belge
et sur amazon, ils ne la reprennent pas, car il y avait un délai de 30 jours
par un formulaire, j'ai pu demander à samsung ce que je devais faire--mais en m'inscrivant avec une p1000 et non p1010--ils me conseillent d'aller dans une boutique qu vend des samsung..donc je vois que cartronics à Bouge en vend---mais pas mon modèle
donc je pourrais????parce que chez photohall, là, ils ne la reprennent pas
maintenant, le bug que j'ai semble ne toucher que les p1010

http://www.magalaxytab.info/viewtopic.php?f=9&t=963

je ne sais pas quoi faire

[Rikiki]

1. Faut aller à Wavre, c'est là que se trouve l'atelier de réparation, tu gagneras du temps parce que Bouge envoie ses réparations à Wavre.
2. Faut évidemment une preuve d'achat (facture).
3. S'il est sous garantie, il sera sans doute renvoyé chez Samsung.

J'ignore toutefois s'ils prendront en charge la réparation d'un appareil non commercialisé en Belgique. Le mieux est de te rendre à Wavre. (fermé le lundi et sur l'heure de midi > voir sur leur site www.cartronics.be ).

Bonne chance.