Adresse ....@proximus.be

[alain]

S'lut à tous,

voilà mon problème : j'ai un numero proximus depuis plus de 2 ans lié à un compte XXXX@proximus.be que j'utilise régulièrement. Mais depuis la dernière mise à jour du site www.proximus-nteractive.be, je n arrive plus à acceder à mon compte. je mets mon mot de passe et mon identifiant puis j ai un message : l environnement utilisateur ne peut être créé". Je n'arrive plus à checker mes mails, je peux tt juste modifier mon mot de passe. le compte n est nullement bloqué. J'ai déjà envoyé deux mails à proximus sans réponse.
je précise que je suis pay and go et que mon problème est apparu avec le lancement de vodafonelive (en tt cas sur le site : ce qui s est traduit par un nouveau look).
Merci.

[alain]

je veux savoir si quelqu un a eu le meme probleme.

[Apakoh]

Salut ,

Moi je suis abonné chez Proximus et j'ai eu des problèmes avec l'intégralité de my proximus , suite a leur mise a jours il y a des login qui ont été locké parait t'il mais il suffit de sonné au service clientelle ( 1312 ) et ceux ci vont tout mettre en ordre comme pour moi ; le lockage est la faute a pas de chance c'est pas intentionelle

Quoi qu'il en soit le service clientelle m'a réglé cela dans l'heure.

[alain]

merci. je vais les phoner aussi. j avais completement oublié ce numero puisque j' utilise rarement mon numero proximus.
B'ne soirée.

[Apakoh]

pas de quoi