HTC Desire: Cherche responsable de la boutique

[Nickwe]

Bonjour,

Je souhaiterais contacter un responsable de la boutique vu que Greg ne répond pas à mon mail d'il y a deux jours...

1) Habitant au Rwanda, me serait-il possible d'en commander un et de me le faire envoyer (frais DHL ou UPS à mes frais bien sûre!)

2) Vu que j'habite au Rwanda, serait-il possible de déduire la taxe belge directement à l'achat?

3) Si non à la question 2), quelle est la procédure pour se faire rembourser la TVA belge?

4) Au vu des trois question ci-dessus, serait-il possible d'avoir un devis pour un HTC Desire à envoyer au Rwanda?

Merci,


Nickwe.

[Stephane23]

Bonsoir Nickwe,

Je me renseigne et te dis quoi au plus vite

Bien à toi,

Stéphane

[pigekedal]

Bonjour,

Je souhaiterais contacter un responsable de la boutique vu que Greg ne répond pas à mon mail d'il y a deux jours...

1) Habitant au Rwanda, me serait-il possible d'en commander un et de me le faire envoyer (frais DHL ou UPS à mes frais bien sûre!)

2) Vu que j'habite au Rwanda, serait-il possible de déduire la taxe belge directement à l'achat?

3) Si non à la question 2), quelle est la procédure pour se faire rembourser la TVA belge?

4) Au vu des trois question ci-dessus, serait-il possible d'avoir un devis pour un HTC Desire à envoyer au Rwanda?

Merci,


Nickwe.

Normalement pour la détaxe, il faut passer la douane et faire mettre un cachet sur la demande de détaxe ou la facture et renvoyer le document au magasin dans lequel a été acheté le produit. Celui-ci fera un remboursement par virement

[Nickwe]

Normalement pour la détaxe, il faut passer la douane et faire mettre un cachet sur la demande de détaxe ou la facture et renvoyer le document au magasin dans lequel a été acheté le produit. Celui-ci fera un remboursement par virement

Oui, c'est ce que j'ai fais lorsque je suis passé en Belgique et que j'y avais fait des achats l'été passé, ici vu que je ne passe pas la douane et que le colis devrait m'être envoyé, c'est différend.

Sans doute qu'avec la preuve de payement de la taxe Rwandaise (je ne pourrai pas y échapper), ça devrait suffire.

[Greg]

Hé Nickwe salut !!

Je n'ai pas reçu ton e-mail.

Le service clientèle d'Astel est représenté par Lionel et est joignable à l'adresse unique clientele@astel.be.

Stéphane lui a signifié la présence de ton post ici. Il te répondra donc ici directement.

[Lionel C]

Bonjour,

Oui pourriez vous me contacter directement par e-mail afin que nous trouvions un arrangement?

Merci,

Bien à vous,

Lionel

[Nickwe]

Salut Greg, Lionel et les modos,

Merci pour le suivi, je viens de renvoyer le mail envoyé à Greg sur clientele@astel.be , j'espère que quelqu'un le recevras cette fois ;-)

++


Nickwe

[Nickwe]

Toujours pas de nouvelles, heureusement qu'il n'est pas encore sorti...

[Stephane23]

Salut Nickwe,

Apparemment, ton mail n'est pas arrivé.

Envoi le moi si tu veux bien ( stephane23@astel.be)

Merci

[Nickwe]

C'est bon, Greg m'a finalement contacté, il a finalement eu mon mail, je l'ai pré-commandé, donc tout est bon :-)

[Stephane23]