Fissures sur galaxy s3

[Anarkia]

Depuis trois jours, j'ai remarqué deux belles fissures sur le contour chromé de mon galaxy s3.
Je suis une personne qui fait très attention à mes affaires, il a toujours été dans une housse, jamais tombé....
J'ai donc un peu surfé sur le net et apparemment c'est un problème qui a déjà été rencontré par d'autres.
Après l'iphone, voici des fissures sur le s3 je n'ai vraiment pas de chance!
Je l'ai acheté à Aachen chez Saturn ce qui est plus embêtant pour la garantie, à moins que Saturn belgique intervienne, il va falloir que je me renseigne.
J'avais envoyé en son temps mon iphone chez dynafix, j'avais du payer 40 € pour le récupérer non réparer...donc ici sincèrement, je crains un peu.....

D'autres personnes d'astel ont elles eu le soucis?

http://www.phonandroid.com/forum/probleme-de-fissure-sur-galaxy-s3-t38172.html

Merci!

[davidsic]

Apparemment ca touche plus le modèle blanc qui ne supporte pas trop les pressions dans les poches.

Perso j'utilise une pochette de ceinture comme ca pas de pressions/pas de fissures.

Le Xperia arc avait été touché par le phénomène aussi.

[Anarkia]

Pour ma part, il n'est jamais dans ma poche, je le mets dans une pochette dans mon sac....je vais voir, j'ai envoyé un mail avec photos à samsung, je vais attendre leur réponse.

[nikosantoro]

Bonsoir,

la garantie marche meme en belgique qi on achete en allemagne si le vendeur dit non, c est pas vrai l appareil est quand même sous garantie par la MARQUE donc ça marche

j'ai deja eut un probleme avec un appareil achté en allemagne et remis en belgique et la garantie a marcher

ciao ciao

[SamusAran]

Pas de fissures pour moi pour l'instant, il tout le temps dans mes poches mais pas dans celles de mes jeans. Dans des poches plus grandes, donc il n'est jamais soumis à pression.

[Anarkia]

J'ai envoyé un mail à Samsung, photos des fissures, plusieurs liens internet avec d'autres témoignages, voici leur réponse:


Madame XXXXX Nathalie,


Nous avons bien reçu votre courrier concernant votre gsm GT-I9300 et vous en remercions.

En reponse a votre e-mail, nous regrettons de ne pouvoir donner une suite favorable a votre demande.

Nous espérons que ces informations vous serons utiles, si toutefois vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à visiter notre site internet ou nous contacter par téléphone.



Cordialement,
arda.demirhan
Service Clientèle
Samsung Electronics Benelux
T: 02 201 2418 (Belgique) / 02 610 3710 (Luxembourg)

https://www.samsung.com/be_fr

Meilleures salutations,

Samsung Electronics Benelux

https://www.samsung.com

[toyo]

en gros tu la dans le cu..... quoi

[Anarkia]

Je ne l'aurais pas mieux dit Thierry

Je crois que je n'ai pas de chance avec les gsm.

Ca m'est arrivé avec l'iphone 3gs, idem ici alors que j'y fais très attention.....

[davidsic]

A ta place j'insisterai et le porterai en boutique pour qu'ils l'envoient en centre technique (même si dynafix ca fait peur lol)

[SamusAran]

Le problème, c'est que c'est un dégât cosmétique physique. Aucune chance d'avoir gain de cause malheureusement. Je crois absolument tout ce que tu dis et je comprends ton désarroi mais tu ne peux absolument pas prouver que ces fissures soient venues naturellement.
Je suis désolé pour toi.

[Anarkia]

Oui c'est fou et pourtant, j'ai envoyé les différents liens ou des personnes relatent le même soucis!

http://galaxys-team.fr/viewtopic.php?f=95&t=31601&start=30

http://www.mobiletest.fr/samsung/galaxy ... -problemes

http://galaxys-team.fr/viewtopic.php?f=95&t=26979

http://www.galaxys2.fr/forum/fissure-su ... 18196.html
http://www.phonandroid.com/galaxy-s3-la ... phone.html
http://forum.lesmobiles.com/samsung-gal ... 87861.html

http://forum-sgs3.com/topic/971-contour-fissure/

http://www.hostingpics.net/viewer.php?i ... AM1004.jpg

[mordheim]

..pour info, si Saturn en Belgique vend le même appareil que chez Saturn en Allemagne, alors tu peux rentrer ce produit ici dans un Saturn belge, ils savent où l'envoyer..

[lebruxellois]

J ai eu le meme souci que toi , j ai du le vendre

[tarik1489]

Hello je voulais savoir si vous aussi, vous avez un nouvel icône "paramètres Google" ? Il est apparu hier tout seul bizarre... peut être avec la màj de chrome?

[SamusAran]

Exact, je l'ai aussi, je n'avais même pas remarqué !