Attention Au Htc Qtek 9600 De Chez Media Markt....

[le.petit.diable]

Voila je vais essayer de faire simple.

J ai acheter un htc qtek 9600 chez media markt rue neuve à bruxelles!!!! Jusque la tout va bien un tres bon prix et deux ans de garantie.....

Le gsm a un probleme d aligement d ecran !!!!!!! Grrrrrr
Je vais donc sur internet me renseigner et la, je trouve un forum qui me donne le lien constructeur le voici -->> http://www.htcwiki.com/page/TyTN qui explique le probleme et qui dis aussi que le magasin dois vous le reprendre si l achat ne depasse pas les 15 jours.

Voila je suis aller chez media makt .... Et voila le reste de l histoire.....

Se message vien d un autre forum donc voila !!!!!!!


Bonjour a tous

Après être rester une heure au service après vente de Media Markt - Sint-Pieters-Leeuwet de leurs avoir casser les oreilles pour parler à un supérieur, car j avais avec moi la preuve du constructeur (merci Gregouille pour le lien du constructeur qui explique le problème) j ai enfin ut satisfaction de parler au responsable. Car eux au début il ne voulais rien savoir, il voulais juste l envoyer en réparation.

Le responsable a tel chez leur revendeur HTC pour vérifier l info et de la, il a bien voulu faire l échange du GSM (comme quoi !!!!!)

Pas de peau pour moi il n y avais que des séries 630 et 635 en rayon donc que des mauvaises série ....
M es faite attention si vous achetez chez media markt Sint-Pieters-Leeuwet Bruxelles il ne compte pas les enlever de ses rayon.

Il a vendu devant mes yeux un qtek 9600 de série 635 a un client en sachant le problème j ai prévenu le client m es bon voila !!!!!!
Le chef ma dis " laisse moi gérer mon bisness !!!!!"
Moi j attend un nouveau Gsm normalement mercredi qui j espère sera une série 636 ou plus!!!!!!!
Merci a tous pour votre aide.

Ce message pour vous dire de faire attention si vous acheter un HTC qteck 9600 faite attention a la serie.

[laurentmichaux]

Bonjour,

Etant très intéressé par l'achat de cet appareil, peut-on me dire ou trouver le numéro de la série sur la boite ? Car je n'ai pas envie de me rretrouver avec une série 635

D'avance merci

Laurent

[spawn]

media markt n'en a rien a secouer j'ai eu la blague avec un routeur acheter chez eux

il ne fonctionnais pas deja en ouvrant la boite chez moi il y avait des notes manuscrites sur le mode d'emploi

je le ramene ils me rembourse et le lendemain je retourne faire un ti tour coté téléphonie

je passe par le rayon routeur etc et je revoit la boite que j'ai ramener la veille en rayon

je suis sortis et j'ai décidé ne plus mettre un pied dans un mediamarkt

leur politique sa passe cool sa passe pas on rembourse et sa passera plus tard

avis personel biensure

[theslideruler]

Avec Mediamarkt il ne se faut pas faire trop de soucis. Dès que quelque chose tombe en panne - et vous êtes encore dans leur période de "retour sans soucis" - vous rendrez l'appareil sans que vous disiez la raison.

Et hop... on vous rend l'argent et vous sortez sans problèmes.

Par contre, dès que vous dites que l'appareil est en panne ils vous sortent tous les procédures d'envoi vers l'usine... et c'est parti !

[gauthierserkyn]

En gros faut éviter les numéro de série suivants : S/N HTC62XXX and HTC63[1-5]XXX

Ils sont indiqués soit sur la boite sans sous la batterie du téléphone je pense

[Bonisalive]

http://wiki.xda-developers.com/index.php?pagename=Hermes_Problems

Voilà de quoi en faire réfléchir plus d'un...

[le.petit.diable]

Bonjour a tous

Moi je peux vous dire que quand j ai été chez media markt, s étais pour le prix et aussi pour la garantie 2 ans m es quand j ai ut le problème avec mon htc j étais dégoûté.
J ai lu un peux plus haut que media markt redonnai l agent et bien FAUX moi j ai essayé de récupérer mon argent et on ma dis pas la politique du magasin.
Je me retrouve aujourd hui avec un bon d achat de presque 700 euro.
Pour le htc qtek 9600 je n en veux plus non plus.
Je me suis dis que je préférai attendre le nokia N95 qui arrive début de l année 2007 car il me semble mieux sur tout point.
Bien a vous.

[le.petit.diable]

A tu deja acheter le htc 9600 ?
Si non attend ou regarde le nokia N95 tu vera il vaut le coup.
Bien a toi

[guillouwai]

perso j en ai un avec HT630Fxxxxxx et aucun probleme...

[Rikiki]

Pour ma part, j'ai déjà dû restituer un appareil chez Médiamark, bien entendu dans son emballage d'origine et intact, en précisant qu'il ne me convenait pas et on m'a proposé, soit un bon d'achat, soit le remboursement. J'ai opté pour le remboursement que j'ai obtenu sans problème (Médiamark Gosselies).

Ce qu'il faut aussi savoir en ce qui concerne ces magasins Médiamark, c'est qu'ils pratiquent parfois des prix différents pour un même article dans leurs diverses succursales, ainsi une imprimante photo Canon coûtait 199 euros à Gosselies et 139 euros à Jemappes. Cette pratique de prix est d'ailleurs mentionnée (en petite lettre) dans leur folders et sur leur site.

[Rikiki]

media markt n'en a rien a secouer j'ai eu la blague avec un routeur acheter chez eux

il ne fonctionnais pas deja en ouvrant la boite chez moi il y avait des notes manuscrites sur le mode d'emploi

je le ramene ils me rembourse et le lendemain je retourne faire un ti tour coté téléphonie

je passe par le rayon routeur etc et je revoit la boite que j'ai ramener la veille en rayon

je suis sortis et j'ai décidé ne plus mettre un pied dans un mediamarkt

leur politique sa passe cool sa passe pas on rembourse et sa passera plus tard

avis personel biensure

Je voulais ajouter ceci pour mettre en garde nos membres :

Cette pratique anormale n'est pas le seul fait de mediamark. Bon nombre de grandes surfaces agissent de la même manière (je ne les citerai pas mais elles ont pignon sur rue chez nous).
J'ai aussi vécu un cas similaire voici quelque temps : J'achète une batterie pour gsm dans une grande surface bien connue. Comme d'habitude, je prends la précaution de ne pas abimer l'enballage et le conserve précieusement (au cas où !). Après quelques jours d'utilisation, je constate que cette batterie chauffe anormalement au point qu'elle subi des déformations. Je la replace dans son emballage et retourne audit magasin : on me la rembourse sans problème ! La semaine suivante, parcourant le même rayon, quelle ne fut pas ma surprise de constater que ma batterie, dans son emballage mal recollé, était de nouveau mise en vente !
Conclusion : primo : ne jamais acheter un objet dont l'emballage porte des traces d'ouverture. Secundo : privilégier des achats dans des magasins spécialisés qui offrent des garanties de sérieux.

[le.petit.diable]

Des new

Et bien voila
je vien de m acheter le HTC 3300 apres avoir ut des problemes avec le htc 9600 celui la il fonctionne super bien.
Le plus d avoir une souris et le gps je pensai que le clavier allai me manquer et pour le moment pas de probleme la souris fonctionne tres bien.
le moin d avoir tomtom 6 m es pas de carte !!!!! rrrrr

[Don-Diego-de-la-Vega]

Je suis pour l'instant gérant d'une grand distributeur d'électroménager...dont je ne citerai pas le nom pour lui faire de pub.

Mais ton problo par rapport au sav de chez eux est connu.

On a eu en formation chez nous un ex-vendeur informatique d'un de leurs magasins.

En fait par exemple pour l'informatique, si ils n'arrivent pas a réparer sur place (ds les 15 premiers jours d'achat) , tu repars avec du neuf.
Excellent système et assez avantageux pour un client.

Par contre le matos réparé ou rafistolé repart en rayon comme le dis Spawn...

Ainsi ce vendeur a vendu 7 fois le même pc défectueux.

Ils ont des bons côtés comme certains prix discount, mais aussi des solides inconvénients comme ce dernier.

Ce genre de pratique: remise en rayon de matos défectueux est passible de C4 chez nous (attention on remets des trucs en rayon aussi, exemple de la carte mémoire achetée pour un apn, mais pas le bon format...)