problème avec "traf"

[car-styling]

voila j ai fait transaction avec traf pour lui acheter son w350i! apres réception du gsm par la post je me rend compte que la facture est manquante ! je lui ai donc envoyé un mail pour lui reclamer et me dit qu il me l envoit desuite! voila deja un bon momment que j attend toujours cette facture! et plus aucune reponse de traf!
que puis je faire pour avoir cette facture d autant plus que ce gsm est vendu et que j ai besoin de la facture pour la donner au nouvel acheteur!

merci

lio

[car-styling]

http://forum.astel.be/showthread.php?t=140633&highlight=w350i

voici le lien de l annonce! il stipule bien que une facture est presente!

[Médiateur Astel]

Bonjour , j'ai invité Traf à venir s'expliquer ici même.

[Traf]

Bonjour, excusez moi,j'ai eu des petits soucis chez moi suite à un cambriolage.
Je reclasse mes papiers, pourriez-vous me donner le numéro de série du gsm ,car j'en ai vendu plusieurs.
Ainsi je serais sur d'envoyer la bonne facture.
Encore désolé pour le retard.

[car-styling]

le gsm est vendu et je dois fournir la facture! donc je ne saurais pas fournir le numero de série vu que le gsm n est plus en ma possesion!

[Médiateur Astel]

impossible de contacter le nouveau proprio ?? je sais que c'est une perte de temps, mais pour arriver à une solution....

[car-styling]

le nouveau proprio du gsm m a dit de laisser tomber qu il ferai sans la facture!
donc voila on peut cloturer! dommage quand meme de devoir venir ici pour pouvoir avoir tous les éléments du gsm !
merci

[Médiateur Astel]

il ne sait pas fournir l'imei du gsm ???? c'est quand même mieux d'avoir une facture non ?

Si traf dit qu'il en a plusieurs , il n'aura plus qu'a donner la bonne .

[Médiateur Astel]

Pas d'imei ---- pas de facture , je ne voit pas ce qu'on peut faire de plus ???

Sinon clôture ?