problème cote d'azur menace

[xakiller29]

bonjour a tous, je vous fait part d'un problème avec cote d'azur,le 21/02 je met en vente échange mon htc touch diamond http://forum.astel.be/showthread.php?t=148816
2tat nickel,pas de coup,ni griffe meme des micro cote d'azur me dit prendre mon gsm le 24/02 je lui dit ok pas de soucise je lui garde entre temps monsieur c'est acheté un f480 qui veut m'échanger,moi j'ai refusé des propositions interessantes sur d'autres sites,le lendemain il me dit qu'il vient me le chercher,c'est a dire aujourd'hui.
il regarde le telephone le test pendant un bon quart d'heure me dit que tout est nickel il me l'achete,une heure apres il me sonne disant que le gsm ne va pas,moi je prends super soin de mes affaires par contre son samsung était cabossé de partout la il me dit qu'il va me le rendre,vu dans l'atat qu'était son gsm je n'ai pas axepté du tout,a ce moment là il commence a s'énerver et a me faire des menaces..........et monsieur s'étonne que je lui raccroche au nez.
ensuite vient une série d'appel incesent me traitant d'arnaqueur et tout le bordel alors que regadrez les transactions que j'ai effectué tout a toujours été nickel.
je viens ici dans le but que tout ce cinema cesse si la personne ne sait pas utilisé un gsm tactile ce n'est pas de ma faute.

je preciserai que ci tout ceci ne cesse pas rapidement je demanderai a la team astel les coordonnes de cote d'azur dans le but de faire stopper sa plus haut,c'est a dire des forces de l'orde

je vous remercie de la lecture de ce roman et vous souhaite de bonne vente
merci

[Cote d'Azur]

Eh l'ami

[Cote d'Azur]

Eh l'ami je vais etre clair dé le depart. Un vendeur qui n'a rien a se reprocher reviens sans soucis vers l'acheteur pour regarder le soucis et regler le probleme. Mais toi je t'ai appeler en te disant que l'ecouteur ne fonctionne pas et que comment cela se fait il . Tu me reponds je t'ai appeler la tantot j'ai pas d'autre GSM il fonctionne ! alors que je suis en train de te parler au telephone. J'ai 24ans, je suis conseiller comercial et si tu arrete pas ca tout de suite c'est moi qui vais porter plainte !
A la place d'etre reglo, rien a se reprocher, tu racroche et eteint ton phone ! j'appel ca un gamin qui arnaque oui !
Alors la tu vois que je suis pas content et tu dis que je t'ai menacé (ou va le monde)
Encore une chose, un ecouteur ca se change et sous garantie en plus ! Pourquoi tu racroche et tu étein ton phone , tel est la question. ???
MIse appart que tu veuille m'arnaquer je vois pas pourquoi tu as fais ca !

Merci la team

[xakiller29]

j'ai fait sa car tu m'as clairement fait des menaces.je te parlais au telephone tu as commencé a t'emballer,un arnaqueur ayant fait toujours plein de transaction sans aucun problème et cela depuis longtemps super reglo c'est un arnaqueur?je n'a pas aprecié les menaces le ton que tu as employé et tes coups de fils incesents je veux bien etre gentil et t'avoir répondu mais pour avoir une personne"acharnée"au telephone cela n'apporte rien et en ce qui concerne le telephone je vien de reprendre mon ancien que ma copine avait.
merci a la team

[Cote d'Azur]

bonjour a tous, je vous fait part d'un problème avec cote d'azur,le 21/02 je met en vente échange mon htc touch diamond http://forum.astel.be/showthread.php?t=148816
2tat nickel,pas de coup,ni griffe meme des micro cote d'azur me dit prendre mon gsm le 24/02 je lui dit ok pas de soucise je lui garde entre temps monsieur c'est acheté un f480 qui veut m'échanger,moi j'ai refusé des propositions interessantes sur d'autres sites,le lendemain il me dit qu'il vient me le chercher,c'est a dire aujourd'hui.
il regarde le telephone le test pendant un bon quart d'heure me dit que tout est nickel il me l'achete,une heure apres il me sonne disant que le gsm ne va pas,moi je prends super soin de mes affaires par contre son samsung était cabossé de partout la il me dit qu'il va me le rendre,vu dans l'atat qu'était son gsm je n'ai pas axepté du tout,a ce moment là il commence a s'énerver et a me faire des menaces..........et monsieur s'étonne que je lui raccroche au nez.
ensuite vient une série d'appel incesent me traitant d'arnaqueur et tout le bordel alors que regadrez les transactions que j'ai effectué tout a toujours été nickel.
je viens ici dans le but que tout ce cinema cesse si la personne ne sait pas utilisé un gsm tactile ce n'est pas de ma faute.

je preciserai que ci tout ceci ne cesse pas rapidement je demanderai a la team astel les coordonnes de cote d'azur dans le but de faire stopper sa plus haut,c'est a dire des forces de l'orde

je vous remercie de la lecture de ce roman et vous souhaite de bonne vente
merci

1er : J'utilise des telephone portable depuis que tu as 8 ans !
2 eme : Je suis vendeur de telphone depuis 3 ans
3 eme : je suis former par Nokia Europe en Software et specialisé en logiciel.
4 eme : J'ai eu ce telephone a la sortie donc en juin ! bien avant toi (mr. j'utilise du tactile)
5eme : Mon samsung que tu as vu E770 des années 2000, c'est un telephone recu d'un client que j'ai en reserve et qui est en etat de marche seulement et non pas de showroom !

6eme : Connaissez vous le versé : TU NE JUGERA POINT TON PROCHAIN .

Merci d'etre si primaire tres chere

[Cote d'Azur]

Et je viens de remarquer la piece plastique qui a étée bougée et qui n'est pas a sa place. Je sais pas qd est ce que c'est arrivé mais le telephone vue 5 min non pas 15 dans une voiture !
Cette piece est placée comme bloquage du chassis et bloque la touche volume. Cette piece je sais pas si c'est peut etre sans le vouloir que ca été fait mais mtn je comprends pourquoi tu t'es emballé. Fallait juste me le dire cash j'aurai rien dit meme mtn tout un cinema pour un jeune vendeur de 4 gsm !
Merci en tout les cas.

[Médiateur Astel]

Bonjour,

Que désirez-vous ?

Le fait est qu'on ne sait pas savoir quand ce souci est arrivé , ni même si il était connu du vendeur , mais quelque part je peux comprendre l'énervement de l'acheteur qu'on envoi promener sous pretexte que " vendu c'est vendu"......

Ce telephone est garanti donc ça va aller , mais la prochaine fois , essayez de rester correct , ça n'amène rien de rentrer dans des conflits comme ça.

[Cote d'Azur]

Bonjour,

Que désirez-vous ?

Le fait est qu'on ne sait pas savoir quand ce souci est arrivé , ni même si il était connu du vendeur , mais quelque part je peux comprendre l'énervement de l'acheteur qu'on envoi promener sous pretexte que " vendu c'est vendu"......

Ce telephone est garanti donc ça va aller , mais la prochaine fois , essayez de rester correct , ça n'amène rien de rentrer dans des conflits comme ça.

Merci Mediateur,
et bien la veritée c'est que j'avais pas remarqué dans le noir qu'un coté de la coque arriere en plein milieu de GSM etait Bombée (mal glissée) ! Je recoit un coup de fil et je me rend compte de ce probleme. Je suis sortis pour me mettre sur une aire de repos. Tester et la je remarque que rien ! si je secoue le telephone on entend une franction de seconde.
J'appel le vendeur pour declaré le soucis. demande comment on peut s'arranger, le vendeur ni tout, non ca allait, ta testé ! ( alors qu'il etait mes coté lorsque j'ai "navigué dans le menu" pas de test d'appel.
J'ai regardé en rentrant et la j'ai remaraqué que c'est a cause de cette pièce qui n'etait pas a sa place qui genait la fermeture,. Elle est ensuite tombée. je l'ai remise, elle a d'ailleur un espace pour le cable branchement "ecouteur" ca la un peu ecrasé (lors du montage par le saint esprit) ce qui cause ce probleme.
Je vais le rentrer en SAV et j'espere juste qu'il veront que du feu. Que ca sera pas hors garantie .

C'est moi la victime, encore un peu je vais au back lol

Merci en tout cas d'etre la Mediateur, merci Astel.

[Cote d'Azur]

Le téléphone part en SAV, on verra d'ici 3 semaines un mois le resultat...
Je vous tiens au courant...

[xakiller29]

ok
on peut cloturé,merci la team