On paye les appels en absences mnt ???

[ChrisBrit]

Bonjour tout le monde,

Pour info : J'ai un abonnement My5 chez Mobistar.

Le problème : J'ai l'impression de payer mes appels en absence

Bon, je vous explique, j'ai chaque mois sur ma facture des appels de 1 min 00 (normal on paye après la première minute) or, vu que mon homme (la seule personne que j'appele) a des heures gratuites, je lui fait des appels en absence pour qu'il me rappelle, sans jamais tomber sur la messagerie, je ne laisse sonner qu'une fois ou deux grand maximum...

Le vendeur Mobistar que j'ai été voir trouve ca bizarre aussi...

Avez-vous déjà eu le même souci ???

Merciii

[Nhut]

Si ton homme a éteint son GSM (ou s'il est défectueux) tu tombes direct sur sa messagerie. J'ai déjà eu le coup plusieurs fois avec un pote dont le GSM ne prenait plus les appels entrants...

Sinon plus simple: vérifie si personne n'utilise pas ton GSM à l'insu de ton plein gré

[ChrisBrit]

Non, le gsm de zhom est tjrs allumé et fonctionne très bien... et je ne tombe jamais sur sa messagerie...

Et pour mon téléphone, il ne risque pas d'être utilisé par qqun d'autre, il est toujours soit dans ma poche, soit devant moi sur mon bureau...

Mais merci qd même

Je pense simplement que Mobistar a besoin de sous... Je trouverait ca quand même fort si effectivement ils comptaient les appels en absence...

Mystère et enquête à suivre, pour l'instant, je note chaque app en abs que je fais pour voir sur la facture suivante s'ils y figurent...

On verra ce que ca donne....

[Frizbby]

Oui j'ai déja eu le meme probleme chez proximus tout les appels en absence en roaming sont comptés, également avec le my 5 j'ai constaté plusieurs fois des facturations d'appels en absence chez autres apérateurs, ce sont les joies de l'abonnement.

[vivian]

ce n'est vraiment pas normal...
tu ne paies que quand il y a communication... alors que ce n'est pas le cas...

[Criscoco]

ChrisBrit t'étais pas à l'étranger?

[Shinigami]

Ils font tous ça maintenant, chez Base quand je fais deux appels en absence, à chaque fois le troisième il me décompte direct 25 cents.....

Un jour ils nous feront payer quant on allume le gsm vous verrez....

[ChrisBrit]

ChrisBrit t'étais pas à l'étranger?

J'aurais bien aimé... être sur une île...

Mais non, je suis bien restée en Belgique...

Et chaque fois que je veux passer en prépayée, car j'en ai marre de l'abonnement qu'il faut penser à payer tous les mois, les vendeurs me disent "non non non, c'est pas une bonne idée, cette formule est la mieux adaptée pour vous..." Pff mieux adaptée pour eux oui !!! Et chaque fois je me laisse avoir... Mais je finirai par y arriver loool

Sinon, pensez-vous que cela n'arrive qu'avec les abonnements ? Juste pour être sûre que ca vaut la peine de passer en prépayée...

Merci à tous !!

[Shinigami]

Non moi je suis un condamné à la prépayée et c'est la même chose....

[Kevinchaton]

c'est drole, moi ça m'est jamais arrivé (je suis en prepayé).

conteste la facture a Mobistar, appel le 5000 et demande leur des comptes...

Enfin, je ne vois pas pourquoi payer pour des appels qui n'ont pas abouti (car sur leur site c'est souvent écrit: prix par minute par appel abouti, vous ne payé rien si vous n'etes pas connecter)...

[Frizbby]

Encore faut t'il le prouver.

[ChrisBrit]

c'est drole, moi ça m'est jamais arrivé (je suis en prepayé).

conteste la facture a Mobistar, appel le 5000 et demande leur des comptes...

Enfin, je ne vois pas pourquoi payer pour des appels qui n'ont pas abouti (car sur leur site c'est souvent écrit: prix par minute par appel abouti, vous ne payé rien si vous n'etes pas connecter)...

Je pourrais contester toutes mes factures depuis un an que j'ai cette formule...

Plus sérieusement, je pense acheter bientôt un pack Tempo Music, je dois encore me décider au niveau du téléphone... Je ferai porter mon numéro et je verrai bien ce que ca donne...

En attendant, ca me gooonfle

[Frizbby]

Tu ne pourra pas porter ton numero
juste changer de formule de ton abonnement
en tempo music.

[YAS]

Tu ne pourra pas porter ton numero
juste changer de formule de ton abonnement
en tempo music.

Pourquoi elle ne pourra pas le porter ?

Pour ce qui concerne ton soucis.
C'est vraiment étrange.
Je n'ai jamais eu ça avec les 3 opérateurs en prepaid comme en postpaid ( par contre je n'ai jamais pris un abo mobistar )

As-tu constaté cette anomalie seulement avec le numéro de ton homme ?


Tu dis qu'elle a des appels gratuits, dans ce cas une formul SMS est plus appropriée pour vous.
Tu lui envois un petit SMS et il te rapelle !

[insane]

Pourquoi elle ne pourra pas le porter ?

Pour ce qui concerne ton soucis.
C'est vraiment étrange.
Je n'ai jamais eu ça avec les 3 opérateurs en prepaid comme en postpaid ( par contre je n'ai jamais pris un abo mobistar )

As-tu constaté cette anomalie seulement avec le numéro de ton homme ?


Tu dis qu'elle a des appels gratuits, dans ce cas une formul SMS est plus appropriée pour vous.
Tu lui envois un petit SMS et il te rapelle !

Perso, j'ai été un moment en abo MY 5 chez Mobi* et je n'ai jamais rencontré ce problème et je pense que il ne faut pas sombrer dans la parano comme quoi les opérateurs facturent les appels en absence... une erreur peut arriver mais n'en faisont pas des généralité.

Comme le dis YAS n'y a t'il pas eu des anomalies avec le GSM de mister?