Abonnements 24 mois Mobistar, Arnaque?

[Jefke069]

Bonjour à tous.

J ai souscrit un abonnement 24 mois Mobistar au forfait Tempo Music Monthly en juillet
A ce moment, l opératrice me dit que mon quota de sms de 1000 SMS est presque atteint et qu elle me conseille de prendre en cadeau 1000 SMS supplémentaires, et que si mes besoins changent, je pourrais les rappeler plus tard...

Depuis le mois dernier, le forfait est passé à 5000 SMS par mois, j'en consomme à peine 1000. J appelle Mobistar pour leur demander de changer la promo... et s il le faut, de resigner pour 24 mois au cas où... car 6000 sms, c est un peu trop.

Là, l opérateur me répond:"changez de Forfait! C'est impossible de changer la promo en cours d abonnement."
Or, l'opératrice avait insisté sur le fait de pouvoir changer en cours de route.

ils campent sur leur position...

[Be.Chris]

Salut, on ne peut changer de promo, juste de forfait. Maintenant, je ne comprends pas trop bien ... là t'as 5000 SMS au lieu de 1000, mais c'est trop pour toi ... tu payes toujours 20€ de toute façon ...

T'aimerai avoir quoi en gros à la place?

[Jefke069]

J aurais voulu passer sur la promo actuelle. 80 minutes d appel et 5000 sms

[Be.Chris]

Ah bah, ce n'est pas possible de changer de promo en faite. Normalement, il n'y a que les nouveaux clients bénéficier des nouvelles promos ...

En gros, vaut mieux être en prépayé pour l'instant, c'est beaucoup plus intéressant que les abonnements pour moins chères ... car une fois abonné ... ils t'ont ... et ne font plus rien pour toi ...

[Miraclelg]

Perso dans les formules sms actuellement c' est plus intéressant de prendre proximus que mobistar car la promo est plus généreuse et les forfaits sms plus intéressant . Sinon quand tu as choisi une promo chez mobistar tu la gardes les 24 mois du contrat

[Jefke069]

Merci pour ta réponse!
passe un bon week-end !

[FRISH]

C'était quand même plus avantageux de prendre les 40 heures vers mobistar
que les sms avec le music monthly.
Mais bon c'est trop tard,

[Miraclelg]

Oui surtout que dans les prochaines semaines tempo music monthly passera vraisemblablement à 10000 sms pour contrer generation mtv de proximus qui vient de passer à 10000 sms

[Jona71]

tempo music monthly passera vraisemblablement à 10000 sms

le réseau va exploser

[Miraclelg]

je n'ai jamais dit le contraire c'est pour ca que mobistar est "radin" sur les sms cette année

[Jona71]

Selon le dernier GetMore, ils auraient doublé la capacité des serveurs... On verra !... :-/

[Kevinchaton]

Ce serait interressant qu'ils doublent la capacité des antennes (ou alors doublé les antennes) a Liège en tout cas, pcq des fois c'est catastrophique...

[Miraclelg]

au centre ville ca manque cruellement d'antennes mobistar et dès qu'un évènement draine les foules c'est le b.....

[Kevinchaton]

Ah bon, à ce point là... c'est vrai qu'au centre ville à liège, pfiou...