résiliation myiphone30 de mobistar

[ibica]

Bonjour,

J'ai toujours été client MOBISTAR et en avril j'ai dû changer de numéro car j'ai changé de boulot. J'ai donc un abonnement iphone 30 depuis avril mais je ne suis pas content car je me retrouve avec des factures de 60 EUR. J'aimerais prendre un pack 'all-in-one' de chez Belgacom mais je n'ai pas envie de payer les 150 EUR forfaitaire pour la résiliation de cet abonnement. Lors de ma facture de ce mois)ci, j'ai l'impression que les conditions générales ont changé mais ce n'est pas écrit explicitement. Quelqu'un pourrait-il m'éclairer et m'indiquer la marche à suivre pour éviter de payer cette amende forfaitaire ! Merci à tous

IBICA

[Miraclelg]

Je t'encourage à lire le topic " periode de loyauté mobistar" tout est indiqué

[ibica]

Oui j'ai bien tout lu ... Je comprends bien la procédure mais est ce que cela marchera pour moi car mon abonnement date d'avril. Est ce que les conditions générales ont changé entretemps et est-ce valable pour un simple abonnement iphone30?
Merci


IBICA

Je t'encourage à lire le topic " periode de loyauté mobistar" tout est indiqué

[Miraclelg]

l'augmentation tarifaire data marchera

[ibica]

Merci !

Depuis quand les nouvelles conditions générales sont d'applications?

Où est ce mentionner exactement car je ne vois rien concernant un changement de prix sur les datas?

Merci encore !!!

IBICA

l'augmentation tarifaire data marchera

[Miraclelg]

depuis debut juillet

www.mobistar.be/legal

[ibica]

Super merci !!!

depuis debut juillet

www.mobistar.be/legal

[mobile fanatik]

Perso j'ai résilié (enfin, ils l'ont programmé pour le 29) grâce à ces modifications. Ils ont d'abord essayé de m'embrouiller en disant qu'il y aurait des frais etc, mais faut pas lâcher le morceau et ensuite tu as droit à "attendez, je vais vérifier ... Ha oui vous avez raison ..." ... Sans blagues ...

[ibica]

c est une chance inouie ... tu as pris quoi a la place?

Perso j'ai résilié (enfin, ils l'ont programmé pour le 29) grâce à ces modifications. Ils ont d'abord essayé de m'embrouiller en disant qu'il y aurait des frais etc, mais faut pas lâcher le morceau et ensuite tu as droit à "attendez, je vais vérifier ... Ha oui vous avez raison ..." ... Sans blagues ...

[mobile fanatik]

Je vais passer chez Mobile Vikings
Moitié du prix de mon my 30, mais j'ai 1000 sms gratuits et 5 * plus de data
Par contre EDGE au lieu de la 3G, mais pour les fois ou je capte la 3G Mobistar ...

[ibica]

Ah oui super intéessant pour le data et les SMS mais pour appeler ... 0,24 EUR/minute donc +- 15 EUR de l'heure. Dans mon cas, je cherche plus le data et les appels mais pas de sms. Tu as pas une idée?

Je vais passer chez Mobile Vikings
Moitié du prix de mon my 30, mais j'ai 1000 sms gratuits et 5 * plus de data
Par contre EDGE au lieu de la 3G, mais pour les fois ou je capte la 3G Mobistar ...