Bon à savoir : tous les détails de la fin du roaming en Europe

[Greg]

En juin 2017, les opérateurs mettent fin aux frais de roaming dans 30 pays d'Europe. Il y a cependant des exceptions, plutôt bonnes à savoir avant de partir en vacances cet été. Les voici pour Proximus, Scarlet, VOO, Orange, BASE, Telenet et SFR Belgique.

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[men]

SFR on obtenu une dérogation ?

[Bonisalive]

Excellente info. Merci pour cet article Greg

[Peppermind]

Bonjour,

Bonne information, merci.

Reste le problème du réglage de nos smartphones. Idéalement pour éviter toute surprise, on ne devrait pas être obligé d'activer les données à l'étranger pour bénéficier de la disparition du roaming. Si ce n'est pas le cas et qu'il faille l'activer, on risque gros en oubliant de le désactiver à proximité de la Suisse, de Monaco ou d'Andorre.

Aucun opérateur n'en parle.

[marcoluciano]

SFR on obtenu une dérogation ?

ca m'etonne aussi, sans derogation ils sont dans l'illegalité plus totale :O

en tout cas c'est pas grave, car SFR Belgique n'est que un MVNO sur reseau Base et etant donné que Telenet a racheté SFR Belgique (ex Numericable), la marque SFR Mobile (belgique) va totalement disparaitre. Je pense que d'ici à fin 2017 les clients seront migrés vers Base.

[investbanking]

Sur le site de l'IBPT, il n'y a aucune décision publiée quant à une dérogation accordée à SFR Belgium. Il est clair que SFR Belgium est dans l'illégalité car la demande de dérogation ne peut se concevoir que pour une partie des coûts que l'opérateur ne peut récupérer de par la décision. Je pense qu'il ne serait pas inutile de contacter l'IBPT et la Commission européenne sur les tarifs roaming de SFR Belgium

[marcoluciano]

Sur le site de l'IBPT, il n'y a aucune décision publiée quant à une dérogation accordée à SFR Belgium. Il est clair que SFR Belgium est dans l'illégalité car la demande de dérogation ne peut se concevoir que pour une partie des coûts que l'opérateur ne peut récupérer de par la décision. Je pense qu'il ne serait pas inutile de contacter l'IBPT et la Commission européenne sur les tarifs roaming de SFR Belgium

totalement d'accord, moi je dirais d'attendre le 15/06 car c'est la date limite, si après cette date ils n'ont pas modifié leur offre, on va contacter l'IBPT.

[espreux]

bonjour j'ai une question d'onc voila j'ai un abonnement base25 d'onc si j'ai bien compris ces avec les 300 minutes d apelle avec ça que je peux telephoner de la Belgique à un autre pays européen et d'un pays européen à là Belgique

[marcoluciano]

Ehm non.

Le roaming concerne tout ce qu il se passe quand t'es pas en Belgique. Si tu restes en Belgique tu fais pas du roaming.

[oufti84]

Sur le site de l'IBPT, il n'y a aucune décision publiée quant à une dérogation accordée à SFR Belgium. Il est clair que SFR Belgium est dans l'illégalité car la demande de dérogation ne peut se concevoir que pour une partie des coûts que l'opérateur ne peut récupérer de par la décision. Je pense qu'il ne serait pas inutile de contacter l'IBPT et la Commission européenne sur les tarifs roaming de SFR Belgium

On a vu l'impact que ça a eu avec VOO. Les MVNO, aussi ridicule cela puisse-t-il paraître, peuvent bénéficier de dérogations. Et c'est malheureusement la loi européenne qui le dit. SFR est un opérateur français, donc la demande n'a peut-être pas été faite via l'IBPT...

[marcoluciano]

On a vu l'impact que ça a eu avec VOO. Les MVNO, aussi ridicule cela puisse-t-il paraître, peuvent bénéficier de dérogations. Et c'est malheureusement la loi européenne qui le dit. SFR est un opérateur français, donc la demande n'a peut-être pas été faite via l'IBPT...

quelle ignorance, j'ai les yeux qui saignent à lire tes posts.

SFR Belgique est un opérateur BELGE, filiale de l’opérateur SFR France , en France il est un MNO, en Belgique il est un MVNO parce que au niveau mobile n'a pas de réseau propre (ils utilisent le réseau de Base).

Deuxième chose: la derogation n'est pas automatique, ils doivent faire la demande et démontrer avec des previsions en appliquant des formules mathématiques spécifiques, que l'impact est supérieur au 3% de leur chiffre d'affaire. Et il y a aucune trace de cette derogation sur le site de l'IBPT.

[celesa]

Je ne sais pas d'où vous tenez cette information pour SFR, mais d'après leur grille tarifaire, ils appliquent bien la nouvelle réglementation dès le 15 juin.

http://www.sfr.be/media/wysiwyg/fr/Grille_tarifaire_SFR_Mobile.pdf

(Et effectivement, SFR Belgique n'a rien à voir avec SFR France : même propriétaire - mais plus pour très longtemps - mais c'est un petit MVNO ici en Belgique)

[marcoluciano]

Je ne sais pas d'où vous tenez cette information pour SFR, mais d'après leur grille tarifaire, ils appliquent bien la nouvelle réglementation dès le 15 juin.

http://www.sfr.be/media/wysiwyg/fr/Grille_tarifaire_SFR_Mobile.pdf

(Et effectivement, SFR Belgique n'a rien à voir avec SFR France : même propriétaire - mais plus pour très longtemps - mais c'est un petit MVNO ici en Belgique)

merci beaucoup celesa ca me parait justement bizarre !

Astel il faudra corriger votre article et taper sur les doigts votre source ou votre account manager chez SFR, je pense que il a bu un peu trop pendant le weekend LOL

[investbanking]

Les explications sont ici: http://www.sfr.be/fr/tarifce

[marcoluciano]

Effectivement il est pas le seul à avoir trop bu le weekend, sur leur site internet ils ont publié 3 pages en contradiction l'une avec les autres:

1) http://www.sfr.be/fr/accueil-mobile/frais-de-roaming :

0.22€ par minute

2) http://www.sfr.be/fr/tarifce

bundle national + une surcharge appliquée de 0,02 €/min

et pour finir:

3) http://www.sfr.be/fr/accueil-mobile/...g-15-juin-2017

qui dit que le roaming est gratuit!

ils ont fumé quoi chez SFR?? MEGA LOL