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Ma belle mère avait un abo mobi my friends à 15€/mois avec le promo 1000 minutes de l'an dernier.
Elle reçoit un coup de tel de mobi qui lui propose de nouveau tarif, on lui parle de la formule à 20€/mois (2400 min vers 3 numéros) ca lui parait interessant mais elle n'accepte rien, on lui dit alors de passer dans un mobistar center pour faire le changement quand elle se sera décidée et choisir ses 3 numéros.
La pourtant j'appel le 5580 pour voir ou en est sa facture et surpirse... elle a changé de formule, elle est sous la formule à 2400 min vers mobistar pourtant elle n'a rien accepté, reçu aucun papier...
Que puis-je faire pour qu'elle devienne bestdeal (car en fait la formule à 30€ / mois ne lui convient pas) et de plus elle ne l'a pas demandé... mobi est donc totalement en tord dans ce cas
Elle reçoit un coup de tel de mobi qui lui propose de nouveau tarif, on lui parle de la formule à 20€/mois (2400 min vers 3 numéros) ca lui parait interessant mais elle n'accepte rien, on lui dit alors de passer dans un mobistar center pour faire le changement quand elle se sera décidée et choisir ses 3 numéros.
La pourtant j'appel le 5580 pour voir ou en est sa facture et surpirse... elle a changé de formule, elle est sous la formule à 2400 min vers mobistar pourtant elle n'a rien accepté, reçu aucun papier...
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