Qui m'appelle ?

[gerboise]

Bonjour,

Cela fait quelques semaines que je reçois des coups de fils inquiétants. Dès que je décroche, la personne attend quelques instants sans rien dire et raccroche. Cela arrive plusieurs fois par jour.

Bien sûr, j'ai activé l'affichage du numéro mais la personne cache le sien !

J'aimerai savoir s'il y a moyen de connaître qui m'appelle? Quelles sont les démarches à entreprendre. Car j'aimerai dire à cette personne ma façon de penser !!!

Merci

[Matusalem]

demandez à votre opérateur, sinon portez plainte à la police pour "harcellement", vous aurez un n° de pv, et avec celui çi, vous pourrez exiger le n° de la personne qui vous appelle, si çà ne marche pas, la police ira leur demander...

[Ganondorf]

Oui ! Ca m'arrive aussi depuis peu !

J'ai beau dire "allô, allô ?" personne ne parle puis ça raccroche.

Et comme j'ai un vieux téléphone, le numéro ne s'affiche pas... Moi aussi je comptais porter plainte, rien que pour avoir le numéro...

[YAS]

http://www.ombudsmantelecom.be/xml/doc__fr-IDC-51-.html

[gerboise]

Merci beaucoup pour vos réponses, je vais essayer la solution du médiateur. Je vous tiens au courant.

[SpAcEwAlK]

sinon en fesant le 1919 non ?

[Mistral3]

Bonjour,

Cela fait quelques semaines que je reçois des coups de fils inquiétants. Dès que je décroche, la personne attend quelques instants sans rien dire et raccroche. Cela arrive plusieurs fois par jour.

Bien sûr, j'ai activé l'affichage du numéro mais la personne cache le sien !

J'aimerai savoir s'il y a moyen de connaître qui m'appelle? Quelles sont les démarches à entreprendre. Car j'aimerai dire à cette personne ma façon de penser !!!

Merci

1) La première démarche que tu dois faire, c'est contacter Belgacom pour te procurer un document d'identification d'appels anonymes. (ou te rends dans un point de vente Belgacom). Tu vas devoir répertorier 3 appels heure/date et ensuite tu ramènes ce document à Belgacom qui va le transmettre à sa branche "legal". La personne sera identifiée et contactée par Belgacom pour lui demander de mettre fin à ses agissements. Ou si c'est une erreur (genre fax mal programmée ou central), Belgacom contactera le propriétaire pour demander l'arrêt.

2) Si la première solution ne marche pas, tu dois aller à la police et porter plaintes pour harcelement téléphonique. La police prendra contact avec ton opérateur qui fournira les données nécessaires.

3) Si ça ne va toujours pas, il ne te reste plus qu'à faire le deuil de ton numéro de téléphone et demander le changement.

4) Evite les plaintes aux médiateurs telecoms, il ne fait que contacter Belgacom qui reprendra contact avec toi avec un délai de deux trois semaines. De plus, ça laisse le médiateur disponible pour d'autres plaintes plus en adéquation avec son rôle. Maintenant tu peux soliciter le médiateur si plusieurs fois à la case "1", on t'a envoyé balader!

[Mistral3]

sinon en fesant le 1919 non ?

le 1919 identifie uniquement les numéros ou le clip est autorisé. Si il utilise un système de CLIR #31#, numéro privé ou autre. Le 1919 ne sert malheureusement à rien.

[ditche]

Moi aussi... C'est concentré sur Liège ??
Je vais pas laisser ce ***** me les briser longtemps.

[Julien Astel]

moi je suis de charleroi et chez VOO , et cela nous arrive aussi , il est marqué appel anonyme , lorsqu'on decroche , rien a faire ...

[Dieu Bisounours]

Il faut porter plainte. Au moins, c'est déjà une sécurité et surtout, ça permet de faire bouger les choses.

[The_fana]

Idem Région Namur, et après un appel au service clientèle Belgacom (directement après l'appel du ******), et l'employé n'a pas voulu donner le numéro de téléphone, mais à certifier que Belgacom allait le contacter pour lui dire qu'une plainte allait être introduite. Et depuis lors, ça c'est arrêté (ça fait 3 semaines). Mais si ça recommance, ce sera la plainte !

[Titinium]

Il y a 1 mois, j'avais le même type d'appel, mon fixe sonne, je décroche, personne ne parle et la personne raccroche.
A n'importe quelle heure, même des fois à 03h00 du matin!

Heureusement, les appels ont arretés mais si ça continue ----> Plainte!

[SlyDeR13]

Moi, quand je reçois un appel anonyme (numéro masqu&#233, je déroche mais je parle pas... J'attend que l'interlocuteur parle Si il parle pas, il paie donc je m'en fou XD

[YAS]

Moi, quand je reçois un appel anonyme (numéro masqué), je déroche mais je parle pas... J'attend que l'interlocuteur parle Si il parle pas, il paie donc je m'en fou XD

Bonne technique