Arrêter son abo ADSl BGC Skynet sans pénalité c'est possible dès le 1er mars 2010.

[nasescobar]

µoops me suis trompé de post... sorry

[lexas]

Très louable de ta part ultra_phoenix, mais je pense que ce que veut dire Slyder, c'est qu'on t'impose une augmentation de prix sinon bon débarras. Et pour aller voir ailleurs c'est pas très jojo, il n'y a pas l'embarras du choix (enfin pour lui et moi en tous cas)

(Je fais une petite traduction )

[ultra_phoenix]

- je pense que ce que veut dire Slyder, c'est qu'on t'impose une augmentation de prix

- sinon bon débarras.

- Et pour aller voir ailleurs c'est pas très jojo,

- il n'y a pas l'embarras du choix (enfin pour lui et moi en tous cas)

- Oui bien sûr que c'est imposé.

- Justement non, chez BGC, ils voudraient bien garder les clients et la clause 37 les emm..., crois moi bien. Je ne sais pas qu'elle est la logique derrière cette augmentation, c'est totlament mesquin a première vue. Mais il y a un début de réponse avec l'abi ADSL Skynet illimité, qui par contre lui va baisser de 1 €. Les prix vont se rapprocher et BGC cherche donc à pousser ces clients a passer a l'illimité, plus cher de seulement 8 €. C'est dégeu.

- Ah ?

- Oui bon ok, peut-être, mais toute la planète ne tourne pas autour de nos petites personnes et il y'a quand même d'autres choix, même si ces derniers ne sont pas terribles. Moi je n'oublie pas que j'ai commencé à surfer fin des années 80, début des années 90, avec des modems 14,4 kbps pour me connecter à des serveurs BBS. Alors je suis blindé et l'ADSL2 de Scarlet c'est le paradis.

Sur ce ...

[lexas]

"Sur ce je sors"

Mais non reviens gamin c'était pour rire !

Ben oui sinon bon débarras dans le sens "paie ou tais-toi".
Ils savent bien que plein de gens sont dans le cas "pas d'autre alternative" donc ils en profitent pas mal je pense

Enfin c'est de bonne guerre, business is business, mais bon

[ultra_phoenix]

- Ben oui sinon bon débarras dans le sens "paie ou tais-toi".

- Ils savent bien que plein de gens sont dans le cas "pas d'autre alternative" donc ils en profitent pas mal je pense

- Enfin c'est de bonne guerre, business is business, mais bon

- Non, ils ne pensent pas ainsi. Ils préfèrent garder les clients.

- Oui, l'éternelle position monopolistique de Belgacom. Cela change petit à petit.

- Non, ce n'est pas de bonne guerre. Une bonne initiative ( augmentation de quota ) tourne mal par mercantilisme mal placé. C'est idiot. Ils auraient dû amener le prix a 39,99€ et le quota à 75 GB, je suis sûr qu'ils auraient gagner plus de clients.

[ultra_phoenix]

Cela me gonfle de lire tous ces problèmes avec Scarlet ADSL. Au plus cela va, au plus je me dis que je vais garder ma connexion ADSL BGC.

[Rafouze]

Petite question, peut-on resilié et reprendre un abonnement direct? Histoire de beneficié des promos

[ultra_phoenix]

Petite question, peut-on resilié et reprendre un abonnement direct? Histoire de beneficié des promos

Tu peux faire ce que tu veux. Dès que tu as résilié, tu es libre de reprendre un abo chez BGC ou ailleurs. Ils en ferons un tête en Téléboutique si tu fais cela. Tiens c'est quoi les promos BGC en ce moment justement ? Je vais aller regarder.

[ultra_phoenix]

[mistert]

Et à la date du 1er mars, si on décide de resigner pour 1an, faut négocier la promo qu'il y a à ce moment

Enfin moi je résilie ma ligne téléphone et donc je passe d'un pack trio à un pack duo, je vais négocier ^^

[ultra_phoenix]

Et à la date du 1er mars, si on décide de resigner pour 1an, faut négocier la promo qu'il y a à ce moment

Enfin moi je résilie ma ligne téléphone et donc je passe d'un pack trio à un pack duo, je vais négocier ^^

Je ne crois pas qu'il soit possible de conserver l'ancien abo au condition du nouveau. Il faudra très certainement résilier le premier et puis prendre un nouveau.

Par contre, vu qu'il s'agit d'une résiliation via la clause 37 de leur CG ils ne peuvent pas faire encore courir l'abo 30 jours comme ils le font d'habitude avec une résiliation normale car dans ce cas c'est obligé le client à payer le nouveau prix alors que justement le client a le droit de résilier immédiatement afin de ne pas payer le nouveau prix. Donc tu peux résilier au 1er et simultanément prendre un nouvel abo.

[ultra_phoenix]

Et à la date du 1er mars, si on décide de resigner pour 1an, faut négocier la promo qu'il y a à ce moment

Enfin moi je résilie ma ligne téléphone et donc je passe d'un pack trio à un pack duo, je vais négocier ^^

Bon je reviens d'une téléboutique.

Alors voila : La résiliation via la clause 23 de leur CG, cela les ennuie mais c'est valable. Ils sont parfaitement au courant et savent quoi faire.

Si on vous réponds " il y a un délai normal de 30 jours " la réponse a donner est " non, pas dans le cadre de la clause 23 de vos CG ". Ils font alors une drôle de tête mais s'exécutent immédiatement.

Attention, ne pas faire de demande de résiliation avant le 1/03, soit lundi qui viens.

Ensuite il faut soucrire au a un nouvel abo dès que le premier est résilié. La grosse promo en ce moment, c'est directement via le site web de BGC qu'elle s'obtient.

[Lazlo]

Bon je reviens d'une téléboutique.

Alors voila : La résiliation via la clause 23 de leur CG, cela les ennuie mais c'est valable. Ils sont parfaitement au courant et savent quoi faire.

Si on vous réponds " il y a un délai normal de 30 jours " la réponse a donner est " non, pas dans le cadre de la clause 23 de vos CG ". Ils font alors une drôle de tête mais s'exécutent immédiatement.

Attention, ne pas faire de demande de résiliation avant le 1/03, soit lundi qui viens.

Ensuite il faut soucrire au a un nouvel abo dès que le premier est résilié. La grosse promo en ce moment, c'est directement via le site web de BGC qu'elle s'obtient.

L'activation du nouvel abonnement prend combien de temps ?

[ultra_phoenix]

L'activation du nouvel abonnement prend combien de temps ?

Cela peut-être un problème pour certaines personnes. 10 jours en moyenne d'après la personne en téléboutique. Mais la promo est belle et compense bien la petite attente.

[Kevinchaton]

c'est valable jusque quand cette résiliation gratuite, sachant que les prix augmentent a partir d'aujourd'hui?